即時通訊增長放緩，Line押寶人工智能
來源：原創(chuàng) 時間：2017-11-07 瀏覽：0 次
Line自從2011年6月推出其通訊應(yīng)用以來，已經(jīng)撼動日本在線通信領(lǐng)域，并成為智能手機(jī)通信體系中的大玩家。
但智能手機(jī)不會在日新月異的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中永久延續(xù)下去。所以Line正在播種可以成就下一個大事件的成功種子，那就是基于語音的“AI代理”。
把苗頭對準(zhǔn)AI領(lǐng)域，將使得相對弱小的Line不得不與IT巨頭Google、蘋果、亞馬遜等公司競爭，但是Line CEO Takeshi Idezawa欣然接受這些機(jī)會與挑戰(zhàn)。
Idezawa最近在接受《日本時報》采訪時說：“我們現(xiàn)在正接受新的挑戰(zhàn)，因為我們相信我們有資本來贏得這場戰(zhàn)爭。”
押對賭注
對于一家公司而言，要在短短的十年里，憑借對智能手機(jī)的先見之明而取得成功，是一場相當(dāng)大的革命。
Idezawa說，“2010年，我們決定將我們所有的資源投入到智能手機(jī)業(yè)務(wù)中。 這是因為我們認(rèn)為智能手機(jī)的大勢是不可逆轉(zhuǎn)的。”
事實證明，Line做出了正確的決策。但是時代在變，Line正在重新設(shè)想一個后智能手機(jī)時代，那時的人們可以使用語音控制更多數(shù)碼產(chǎn)品。
為了實現(xiàn)這一未來，Idezawa表示，Line可以在其主導(dǎo)地區(qū)專注于提供人工智能代理，尤其在日本本土，因為Line對日本市場的了解將是極佳優(yōu)勢。
Line和Naver同時擁有開發(fā)AI代理所需的技術(shù)以及相關(guān)的即時通訊和搜索引擎數(shù)據(jù)。
他說，由于智能手機(jī)時代將繼續(xù)持續(xù)一段時間，Line也將繼續(xù)通過改善其視頻內(nèi)容和廣告收入來豐富手機(jī)服務(wù)。
增長不盡如人意
隨著智能手機(jī)的普及，Line的發(fā)展似乎一帆風(fēng)順。
在早期它就以前所未有的速度吸納數(shù)百萬用戶，去年在東京紐約證券交易所和紐約證券交易所掛牌上市，籌資資金超過1000億日元。
根據(jù)公司最新財報顯示，從1月至 6月營業(yè)利潤達(dá)186億日元，凈利潤達(dá)102億日元。
然而，他們也有過挫折。
在第二季度，Line的活躍用戶首次在其主導(dǎo)地區(qū)-日本、臺灣、印度尼西亞和泰國出現(xiàn)下降。報告指出，本季度該地區(qū)的用戶基數(shù)為1.69億，而上一季度為1.71億。
盡管印度尼西亞的用戶有所下降，但I(xiàn)dezawa強(qiáng)調(diào)他們的參與程度有所提高，特別在個人信息傳達(dá)方面。
他說：“競爭很激烈，但我們將繼續(xù)努力增加用戶并提高他們的參與度。”
盡管有著快速增長的成績和竭誠改善的決心，但Line的收益仍未能達(dá)到市場的高期望。
由于用戶增長下降以及游戲和貼圖收入放緩，今年初，Line公司股價下滑最快。截至周五，股價仍然低于3850日元，比在東京證券交易所上市時低了21％。
目前它的活躍用戶數(shù)正在逐漸下降。競爭對手（如Facebook的WhatsApp的和騰訊的微信）則各個都有接近或超過十億的活躍用戶。
追逐AI
Idezawa說：“從某個意義上說，雖然我們的智能手機(jī)業(yè)務(wù)正在穩(wěn)步增長，但我們還不確定智能手機(jī)的時代將持續(xù)多久。因此，我們正在挑戰(zhàn)一個更大的領(lǐng)域，我們認(rèn)為這將有助于我們的長期增長。”
大多數(shù)科技公司越來越熱衷于銷售基于語音的人工智能代理設(shè)備。前沿領(lǐng)先者，像蘋果的Siri和Google 的Assistant已經(jīng)在許多智能手機(jī)上預(yù)先安裝好。
根據(jù)要求，人工智能代理可以執(zhí)行用戶任務(wù)，從尋找餐館、呼叫朋友到天氣預(yù)報等。
但是，AI語音代理正在越來越多地應(yīng)用到其他設(shè)備，特別是音箱方面。
由于語音識別和人工智能技術(shù)的進(jìn)步，業(yè)界認(rèn)為，在不久的將來，人們會越來越多地使用數(shù)字設(shè)備語言互動代替按鍵打字操作。
Idezawa說，“所有涉及到網(wǎng)絡(luò)的事情，其趨勢只會加劇。當(dāng)我們思考我們?nèi)绾慰刂莆覀兊男」ぞ邥r – 例如，用語音來控制電視界面，人們遲早會意識到這個功能的價值。”
“依我看，我們在不遠(yuǎn)的將來就能看到這樣的功能。屆時，我們將制造出最智能的語音AI代理。”
擁有廣泛的語音人工智能代理意味著廣闊的市場前景，因此，Line正在開發(fā)一個名為Clova云端AI代理，其戰(zhàn)略目標(biāo)是盡可能地普及AI代理。
激烈競爭
Line有競爭機(jī)會嗎？
亞馬遜在2014年推出了“智能音箱”，現(xiàn)在領(lǐng)先美國市場。谷歌和蘋果被打得措手不及，并試圖迎頭趕上。
Idezawa說：“有些人認(rèn)為我們敵不過硅谷大公司，但這是與Naver的合作項目，而Naver在韓國的搜索引擎市場占主導(dǎo)地位。”
“Naver一直在積累高科技，而Line亦有自己通信技術(shù)。 所以我們具備非常堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，”他還補(bǔ)充說，這些技術(shù)和大儲存數(shù)據(jù)是開發(fā)復(fù)雜AI所不可或缺的。
Line的市場滲透非常不錯。截至7月26日，其全球活躍用戶數(shù)量已超過2億。
Line的另一個優(yōu)勢在于它已經(jīng)提供了多種服務(wù)，包括購物、食品配送和出租車預(yù)訂等，這些在不久的將來可以通過語音界面進(jìn)行操作。
由于這些因素，一些專家認(rèn)為Line有很好機(jī)會獲得成功。
例如，他們表示，像夏普和松下這樣的電子產(chǎn)品制造商要制造語音控制設(shè)備并不難，但是他們沒有相應(yīng)的服務(wù)跟進(jìn)。
Line 最近推出了它的第一款A(yù)I音箱，目前尚未有任何一家美國大型公司在日本銷售智能音箱。
Idezawa說，“在我們的競爭對手產(chǎn)品推廣到來之前。我們通過早期推出產(chǎn)品，可以獲得人們怎樣使用它才能提高響應(yīng)速度和精度方面的數(shù)據(jù)。”
在被問及AI業(yè)務(wù)主要目標(biāo)是哪個國家或地區(qū)的時候，Idezawa表示將首先集中在日本和韓國，其次是Line影響力很強(qiáng)的其他地區(qū)，包括臺灣和印度尼西亞等。
隨著Line的AI戰(zhàn)爭蓄勢待發(fā)，Idezawa表示，加強(qiáng)其基于智能手機(jī)的服務(wù)仍然非常重要。
基于其信息應(yīng)用程序的龐大用戶群，Line一直在吸引用戶使用其他服務(wù)，包括數(shù)字漫畫、直播視頻、購物、游戲和支付等。
專注于智能手機(jī)
隨著基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的增長，Line的業(yè)務(wù)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
之前，其主要利潤來源于游戲收入，但現(xiàn)在廣告收入占其銷售額的44％。
他說：“這是好事，因為我們可以預(yù)計廣告收入會穩(wěn)定增長……毫無疑問，廣告收入在短期內(nèi)是我們的利潤增長來源。”
Line旨在加強(qiáng)的另一個是視頻。Idezawa認(rèn)為人們會通過Line發(fā)送更多視頻信息和觀看更多視頻內(nèi)容，這為廣告收入增加提供另一契機(jī)。
Line開設(shè)名為Line Live的直播視頻服務(wù)，但尚未在其上銷售廣告業(yè)務(wù)。
“我們也在運行一個項目，就是讓Line用戶更容易地發(fā)送更多視頻信息。這不是為了廣告收入，而是讓用戶更多享受Line。但廣告可能會在未來出現(xiàn)，”Idezawa說。
“因此，視頻和廣告將非常關(guān)鍵。”
本文詳細(xì)內(nèi)容：http://m.opqphvgh.cn/news/industry/294.html
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