| 代碼 | 分類 | 原因 | 解決方案 |
|---|---|---|---|
| ACCEPTD ML：NNNN | 其他 | 已經(jīng)接收 | |
| AP:10 | 移動 | 錯誤的原發(fā)號碼 | 接入碼錯誤 |
| AP:12 | 移動 | 錯誤的目的號碼 | 無 |
| AP:15 | 移動 | 錯誤的資費代碼 | 無 |
| AP:16 | 移動 | 該時間段內(nèi)禁止下發(fā) | 無 |
| AP:17 | 移動 | 簽名無效 | 無 |
| AP:2 | 移動 | IP鑒權(quán)錯誤 | 無 |
| AP:3 | 移動 | 鑒權(quán)錯誤 | 無 |
| AP:4 | 移動 | 版本號錯誤 | 無 |
| AP:5 | 移動 | 錯誤的資費代碼 | 無 |
| AP:6 | 移動 | 錯誤的消息長度 | 無 |
| AP:7 | 移動 | 錯誤的服務(wù)代碼 | 無 |
| AP:8 | 移動 | 提交超流量 | 無 |
| AP:9 | 移動 | 錯誤的MSG_FORMAT | 無 |
| BEYONDN | 移動 | 143會員/121貸款 會員營銷：24小時內(nèi)同號碼同內(nèi)容5條，不同內(nèi)容30條 貸款：24小時內(nèi)一個號碼限制1次 | 無 |
| BLACK | 移動 | 黑名單。 | 可聯(lián)系客服部進行解除。 |
| BLACKMB | 電信 | 黑名單 | 可聯(lián)系客服部,大部份可以解除，少數(shù)惡意投訴不可解除。 |
| BWLIST:006 | 網(wǎng)關(guān)黑名單 | 無 | |
| BwList | 電信 | 黑名單。 | 可聯(lián)系客服部，申請解除。 |
| CA:0051 | 移動 | 尚未建立連接 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0051 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0052 | 移動 | 尚未成功登錄 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0052 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0054 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0054 | 移動 | 超時未接收到響應(yīng)消息 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0111 | 移動 | SCP廠家自定義的錯誤碼 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CA:0111 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0001 | 移動 | 號碼無效或者空號 | 無 |
| CB:0001 | 移動 | 非神州行預(yù)付費用戶 號碼無效或者空號 | 清除訂購關(guān)系 |
| CB:0005 | 移動 | PPS用戶狀態(tài)異常（包括未頭次使用、儲值卡被封鎖、儲值卡進入保留期、儲值卡掛失）移動用戶帳戶數(shù)據(jù)異常 | 清除訂購關(guān)系 |
| CB:0005 | 移動 | 移動用戶帳戶數(shù)據(jù)異常 | 無 |
| CB:0007 | 移動 | 用戶余額不足 | 無 |
| CB:0007 | 移動 | 用戶余額不足 不能扣費，影響包月話單連續(xù)兩個月扣費不成功 | 清除訂購關(guān)系 |
| CB:0016 | 移動 | 參數(shù)錯誤 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0016 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0018 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0018 | 移動 | 重復(fù)發(fā)送消息序列號msgid相同的計費請求消息 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0022 | 移動 | SCP互聯(lián)失敗 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0022 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CB:0047 | 移動 | 過期用戶或者用戶不支持夢網(wǎng)業(yè)務(wù) | 無 |
| CB:0047 | 移動 | 過期用戶或者用戶不支持夢網(wǎng)業(yè)務(wù) | 清除訂購關(guān)系 |
| CB:0053 | 移動 | 號碼無效或者空號 | 無 |
| CB:0053 | 移動 | 用戶不存在 號碼無效或者空號 | 清除訂購關(guān)系 |
| CJ:0006 | 移動 | 141發(fā)送數(shù)量超出限制。 | 聯(lián)系客服人員，告知此號碼正常業(yè)務(wù)需求，可提交給運營商解除。解除后，五分鐘生效。 |
| CJ:0007 | 移動 | 釣魚內(nèi)容敏感詞攔截，正常內(nèi)容可以提交給通道報備 | 可由客服部聯(lián)系運營商調(diào)整參數(shù)解決。 |
| CJ:0008 | 移動 | 短信內(nèi)容進入人工審核，運營商審核拒絕。 | 可將內(nèi)容的正式發(fā)送場景告知，由客服部聯(lián)系運營商溝通解決。 |
| CJ:007 | 移動 | 簽名有轟炸危險 | 聯(lián)系客服部,重置產(chǎn)品參數(shù)解決。 |
| CL26:-13 | 移動 | 10658139網(wǎng)關(guān)黑名單 | 用戶回復(fù)1111至1065813911111可直接解除 |
| CL26:-15 | 移動 | 10658:同1個號碼半個小時內(nèi)只能下發(fā)2條短信。 | 無 |
| CL26:-35 | 移動 | 同一個手機號碼是30分鐘內(nèi)同時注冊兩個以上不同簽名的驗證碼，第三個簽名的內(nèi)容將失敗。（單個手機號碼防轟炸管理） | 無 |
| CL26:-36 | 移動 | 因網(wǎng)站無圖形驗證，投訴或被轟炸原因?qū)е潞灻灰苿舆\營商暫停。 | 聯(lián)系客服部調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)解決。請盡快加強網(wǎng)站注冊驗證碼安全機制。 |
| CL26:-37 | 移動 | 同一個號碼一天10條限制 | 請盡快加強網(wǎng)站注冊驗證碼安全機制！安全機制加強后可聯(lián)系客服部重置產(chǎn)品參數(shù)。 |
| CL26:-99 | 移動 | 10658提交超時，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的原因。 | 請重新提交測試。 |
| CL26:1 | 移動 | 手機關(guān)機，停機狀態(tài)。 | 無 |
| CL27ERROR | 語音短信 | 語音短信：網(wǎng)關(guān)提交失敗。 | 請重新獲取。 |
| CL27RESP:105122 | 語音短信 | 語音驗證碼限制：每天不超過10條。 | 無 |
| CL29ERROR | 移動 | 語音短信：沒有成功提交到運營商。 | 需客戶再次提交。 |
| CL29ERROR | 語音短信 | 語音驗證碼：網(wǎng)關(guān)提交失敗。 | 請重新獲取。 |
| CL30:408 | 語音短信 | 語音驗證碼：被叫超時未接 | 無 |
| CL30:480 | 語音短信 | 語音驗證碼:被叫掛斷、超時未接、關(guān)機、停機、欠費、手機號碼錯誤原因引起。 | 無 |
| CL30ERROR | 語音短信 | 網(wǎng)關(guān)提交失敗。 | 請重新獲取。 |
| CL31RESP:5018 | 移動 | 142移動運營商錯誤。 | 需要聯(lián)系客服人員，配置通道參數(shù)解決。 |
| CMPP20ERR:1 | 移動 | 180上行路由失敗 | 需要重新提交。 |
| CMPP20ERR:11 | 移動 | 1.特殊情況,網(wǎng)關(guān)暫停服務(wù) 2.手機號碼不正常，例如少一位。 | 無 |
| CMPP20ERR:12 | 移動 | 沒有簽名導(dǎo)致無法發(fā)送。 | 短信發(fā)送機制必須有簽名，請加上簽名后發(fā)送。 |
| CMPP20ERR:3 | 移動 | 敏感詞攔截 | 聯(lián)系客服部將完整內(nèi)容報備運營商即可解決。 |
| CMPP20ERR:38 | 移動 | 非法資費代碼，移動內(nèi)部錯誤 | 號碼需要重新提交 |
| CMPP20ERR:40 | 移動 | 簽名沒有報備 | 聯(lián)系客服部，重置產(chǎn)品參數(shù)解決。 |
| CMPP20ERR:42 | 移動 | 簽名未用簽名符號【】，導(dǎo)致短信無簽名報錯 | 修改成規(guī)范簽名即可，例：【云通訊】 |
| CMPP20ERR:6 | 移動 | 內(nèi)容長度不合法(提交的內(nèi)容要在1-70字之間.超出或者為空會報錯;長短信要拆分) | 聯(lián)系客服部解決 |
| CMPP20ERR:8 | 移動 | 流量并發(fā)超限（極少發(fā)生） | 建議重新提交測試 |
| CMPP20ERR:9 | 電信 | 回復(fù)TD的黑名單或號碼本身錯誤 | 無 |
| CMPP30ERR：169 | 移動 | 此號碼尚未在移動運營商處激活。 | 無 |
| CNN:1 | 移動 | 錯誤的消息包 | 無 |
| CNN:100 | 移動 | 內(nèi)部錯誤 | 無 |
| CNN:15 | 移動 | 錯誤的資費代碼 | 無 |
| CNN:2 | 移動 | IP錯誤 | 無 |
| CNN:21 | 移動 | 連接過多 | 無 |
| CNN:3 | 移動 | 驗證錯誤 | 無 |
| CNN:4 | 移動 | 版本號錯誤 | 無 |
| CNN:5 | 移動 | 其他錯誤 | 無 |
| CNN:6 | 移動 | 錯誤的接入點 | 無 |
| CNN:7 | 移動 | 錯誤的狀態(tài) | 無 |
| CU開頭的 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通返回值（空號、停機、不在服務(wù)區(qū)等） | 無 |
| DA:0051 | 其他 | 尚未建立連接 | |
| DA:0052 | 其他 | 尚未成功登錄 | |
| DA:0053 | 其他 | 發(fā)送消息失敗 | |
| DA:0054 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DA:0054 | 移動 | 超時未接收到響應(yīng)消息 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DA:0084 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)錯誤。 | 無 |
| DB00144 | 移動 | 目的號碼在全局黑名單被攔截 | 無 |
| DB:0002 | 其他 | 非法源地址 | |
| DB:0003 | 其他 | 認證錯 | |
| DB:0004 | 其他 | 版本太高 | |
| DB:0005 | 其他 | 命令字錯 | |
| DB:0006 | 其他 | 消息序號重復(fù) | |
| DB:0007 | 其他 | 消息長度錯 | |
| DB:0008 | 其他 | 資費代碼錯 | |
| DB:0009 | 其他 | 超過最大信息長 | |
| DB:0010 | 其他 | 流量控制錯 | |
| DB:0100 | 移動 | 手機號碼不存在 | 無 |
| DB:0101 | 移動 | 號碼無效或者空號 | 無 |
| DB:0101 | 移動 | 手機號碼錯誤 | 無 |
| DB:0102 | 移動 | 停機 | 無 |
| DB:0102 | 移動 | 用戶停機 | 用戶充值后，要主動上行一條信息到SP，才能激活用戶的短信接收服務(wù) |
| DB:0103 | 移動 | 用戶欠費 | 無 |
| DB:0104 | 移動 | 用戶沒有使用該業(yè)務(wù)的權(quán)限 | 無 |
| DB:0105 | 移動 | 業(yè)務(wù)代碼錯誤 | 無 |
| DB:0106 | 移動 | 服務(wù)代碼錯誤 | 無 |
| DB:0106 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤，偶爾性。 | 需重新提交，可恢復(fù)正常。 |
| DB:0107 | 移動 | 業(yè)務(wù)不存在 | 無 |
| DB:0107 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:0108 | 移動 | 業(yè)務(wù)暫停服務(wù)，移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:0108 | 移動 | 該業(yè)務(wù)暫停服務(wù) | 無 |
| DB:0109 | 移動 | 該服務(wù)種類不存在 | 無 |
| DB:0110 | 移動 | 該服務(wù)種類尚未開通 | 無 |
| DB:0111 | 移動 | 該業(yè)務(wù)尚未開通 | 無 |
| DB:0112 | 移動 | SP代碼錯誤 | 無 |
| DB:0113 | 移動 | SP不存在 | 無 |
| DB:0114 | 移動 | SP暫停服務(wù) | 無 |
| DB:0115 | 移動 | 用戶沒有定購該業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0116 | 移動 | 用戶暫停定購該業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0117 | 移動 | 該業(yè)務(wù)不能對該用戶開放 | 無 |
| DB:0118 | 移動 | 用戶已經(jīng)訂購了該業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0119 | 移動 | 用戶不能取消該業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0120 | 移動 | 話單格式錯誤 | 無 |
| DB:0121 | 移動 | 沒有該類業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0122 | 移動 | 接收異常 | 無 |
| DB:0122 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:0123 | 移動 | 業(yè)務(wù)價格為負 | 無 |
| DB:0124 | 移動 | 業(yè)務(wù)價格格式錯誤 | 無 |
| DB:0125 | 移動 | 業(yè)務(wù)價格超出范圍 | 無 |
| DB:0126 | 移動 | 該用戶不是神州行用戶 | 無 |
| DB:0127 | 移動 | 該用戶沒有足夠的余額 | 無 |
| DB:0128 | 移動 | 補款,沖正失敗 | 無 |
| DB:0129 | 其他 | 用戶已經(jīng)是夢網(wǎng)用戶 | |
| DB:0130 | 移動 | 用戶在BOSS中沒有相關(guān)用戶數(shù)據(jù) | 無 |
| DB:0131 | 移動 | BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| DB:0132 | 移動 | 相關(guān)信息不存在 | 無 |
| DB:0133 | 移動 | 用戶數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| DB:0134 | 移動 | SP數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| DB:0135 | 移動 | 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| DB:0136 | 移動 | 用戶密碼錯誤 | 無 |
| DB:0137 | 移動 | 偽碼信息錯誤 | 無 |
| DB:0138 | 移動 | 用戶相關(guān)信息不存在 | 無 |
| DB:0139 | 移動 | 用戶是黑名單用戶 | 無 |
| DB:0140 | 移動 | 用戶未點播該業(yè)務(wù) | 無 |
| DB:0141 | 092 黑名單 | 編輯短信11111發(fā)送到10690092解除 | |
| DB:0141 | 移動 | 號碼黑名單 | 請聯(lián)系創(chuàng)藍客服處理！ |
| DB:0141 | 移動 | 曾多次投訴移動或者工信部的黑名單。 | 聯(lián)系客服處理 |
| DB:0142 | 移動 | 短信包月第三方下行控制,超過下行上限 | 無 |
| DB:0143 | 其他 | 超過月最大發(fā)送MT數(shù)量 | |
| DB:0144 | 其他 | 用戶在全局黑名單中 | |
| DB:0145 | 其他 | 用戶在EC黑名單中 | |
| DB:0146 | 其他 | 用戶在SI黑名單中 | |
| DB:0147 | 其他 | 用戶未點播該業(yè)務(wù) | |
| DB:0150 | 其他 | 等M模塊應(yīng)答消息超時 | |
| DB:0151 | 其他 | 正文簽名失敗 | |
| DB:0152 | 其他 | BOSS同步鑒權(quán)錯誤 | |
| DB:0153 | 其他 | 信用度錯誤 | |
| DB:0154 | 其他 | MServer是斷開狀態(tài) | |
| DB:0155 | 其他 | 不支持的承載模式 | |
| DB:0156 | 其他 | WAPPush消息格式檢查錯誤 | |
| DB:0164 | 移動 | 運營商黑名單 | 無 |
| DB:0309 | 移動 | 關(guān)鍵詞或?qū)徍耸?/td> | 請聯(lián)系云通訊客服處理！ |
| DB:0309 | 移動 | 行業(yè)賬號發(fā)營銷內(nèi)容 | 請修改內(nèi)容或更換賬號提交。 |
| DB:0500 | 其他 | 磁盤讀寫錯誤 | |
| DB:0501 | 其他 | 網(wǎng)絡(luò)鏈接異常 | |
| DB:0502 | 其他 | 網(wǎng)絡(luò)故障 | |
| DB:0503 | 其他 | LICENSE不合法 | |
| DB:0504 | 其他 | 已超過LICENSE限定數(shù)量 | |
| DB:0505 | 其他 | 系統(tǒng)內(nèi)部錯誤 | |
| DB:0506 | 其他 | 數(shù)據(jù)庫錯誤 | |
| DB:1150 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:9001 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:9001 | 移動 | 網(wǎng)絡(luò)異常 | 無 |
| DB:9001 | 移動 | 網(wǎng)絡(luò)異常 | 無 |
| DB:9007 | 移動 | 業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)超過限制的流量 | 無 |
| DB:9007 | 移動 | 業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)超過限制的流量 | 無 |
| DB:9007 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| DB:Back | 其他 | 消息結(jié)構(gòu)錯 | |
| DB:Black | 移動 | 惡意投訴黑名單 | 無法解除。 |
| DBBLACK | 移動 | 黑名單 | 聯(lián)系客服部解除 |
| DELETED MJ：NNNN | 其他 | 消息被刪除 | |
| DELIVRD | 短信發(fā)送成功 | 極少數(shù)未收到的情況參考如下 手機長時間不關(guān)機，關(guān)機重啟； 手機收件箱已滿，刪除部分已收短信； 雙卡雙待手機，調(diào)換sim卡槽； 手機安裝安全軟件，被攔截； 如若不行，將SIM卡換手機測試。 個別號碼辦理套餐后 沒交錢 會導(dǎo)致電話關(guān)閉 但是短信能接受 :emoji:個月內(nèi)會出現(xiàn)這種情況 確實到達手機上了 | |
| DELIVRD | 短信發(fā)送成功，如未收到短信：1、運營商地區(qū)線路鋪設(shè)導(dǎo)致該號碼無法收到短信 2、用戶手機沒開機 3、用戶手機無信號 | 1.手機長時間不關(guān)機，關(guān)機重啟;2.手機收件箱已滿，刪除部分已收短信 ;3.雙卡雙待手機，調(diào)換sim卡槽;4. 手機安裝安全軟件，被攔截 ;5.如若不行，將SIM卡換手機測試。 | |
| DI | 其他 | DI開頭的是屬于本平臺自定義錯誤，這類內(nèi)容可能短時間解決，其他的均為運營商的錯誤。 | |
| DI:0008 | 移動 | 提交運營商超速了失敗 | 建議重新提交 |
| DI:0145 | 移動 | 提交超速 | 重新提交，可恢復(fù)正常 |
| DI:9402 | 移動 | 非法內(nèi)容,因觸發(fā)過濾規(guī)則而自動拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9403 | 移動 | 黑名單 | 可和客服部聯(lián)系解除。但因投訴類型不同分為兩種：1.可直接解除 2.【黑名單取消蓋章】文檔蓋章簽字后方可解除 |
| DI:9413 | 移動 | 10秒以內(nèi)同樣內(nèi)容,同樣號碼重復(fù)發(fā)送2次以上 | 系統(tǒng)自動攔截 |
| DI:9414 | 移動 | 驗證碼異常，延遲 | 聯(lián)系客服部，切換移動網(wǎng)關(guān)解決。 |
| DI:9415 | 移動 | 判斷內(nèi)容不合規(guī),高危內(nèi)容或疑是詐騙信息而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9416 | 移動 | 判斷內(nèi)容不合規(guī),高危內(nèi)容或疑是詐騙信息而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9417 | 其他 | 夜間模板審核，因非模板而自動拒絕發(fā)送 | |
| DI:9419 | 其他 | 超過該手機號碼的日發(fā)送次數(shù)限制10條 | |
| DI:9420 | 其他 | 夜間（晚上22點到早上8點）因群發(fā)而系統(tǒng)自動拒絕 | |
| DI:9421 | 其他 | 夜間（晚上22點到早上8點）因發(fā)送而系統(tǒng)自動拒絕 | |
| DI:9422 | 移動 | 判斷內(nèi)容不合規(guī),高危內(nèi)容或疑是詐騙信息而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9423 | 移動 | 判斷內(nèi)容不合規(guī),高危內(nèi)容或疑是詐騙信息而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9424 | 其他 | 夜間系統(tǒng)審核因非法字符，繁體字等判斷自動拒絕發(fā)送 | |
| DI:9427 | 移動 | 判斷內(nèi)容不合規(guī),高危內(nèi)容或疑是詐騙信息而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,根據(jù)建議修改短信內(nèi)容解決。 |
| DI:9428 | 移動 | 短信內(nèi)容為空系統(tǒng)自動拒絕發(fā)送 | 無 |
| DI:9429 | 移動 | 簽名問題而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,重置產(chǎn)品參數(shù)解決。 |
| DI:9430 | 移動 | 長短信提交不完整 | 建議自行檢查提交的內(nèi)容。 |
| DI:9431 | 移動 | 因投訴或轟炸導(dǎo)致網(wǎng)關(guān)簽名屏蔽而拒絕發(fā)送 | 聯(lián)系客服部,重置產(chǎn)品參數(shù)解決。 |
| DI:9432 | 移動 | 同一個手機號碼，1分鐘最多發(fā)1條（防投訴措施） | 聯(lián)系客服部將號碼導(dǎo)白解決。 |
| DI:9433 | 移動 | 同一個手機號碼，1小時最多發(fā)3條（防投訴措施） | 聯(lián)系客服部將號碼導(dǎo)白解決。 |
| DI:9434 | 移動 | 同一個手機號碼，1天最多發(fā)6條（防投訴措施） | 聯(lián)系客服部將號碼導(dǎo)白解決。 |
| DI:9501 | 移動 | 非法目標地址,即手機號碼錯誤 | 建議自行檢查提交的手機號碼。 |
| DI:9909 | 移動 | 流量并發(fā)超限（極少發(fā)生） | 建議重新提交測試 |
| DISTURB | 移動 | 發(fā)送條數(shù)超限制 | 1.針對號碼需要解除：請聯(lián)系客服部,將號碼提供可解除此限制。2.針對帳號需要解除：請聯(lián)系客服部,并下載【反投訴策略調(diào)整蓋章版文檔】蓋章簽字后方可提高限制,最大提高至100條。 |
| DI：0029 | 移動 | 107頻繁發(fā)送超限制。 | 將號碼發(fā)給客服人員，說明頻繁獲取的業(yè)務(wù)需求，可以提交給運營商解除，解除后5分鐘生效。 |
| Deliver | 電信 | 空號或無效號碼 | 無 |
| E:BLACK | 其他 | 號碼黑名單 | |
| E:ODDL | 移動 | 138：針對號碼50條限制，針對驗證碼內(nèi)容10條限制，發(fā)送超限制的號碼晚上12點后自動解除 | 無 |
| E:ODML | 移動 | 138：營銷短信月限制50條上限； | 不可解除 |
| E:RPTSD | 移動 | 同一號碼發(fā)送同一內(nèi)容，提交第三次會自動駁回 一天內(nèi) | 無 |
| ERR:NUM | 移動 | 被叫號碼不正確或被限制 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| ERR:NUM:006 | 移動 | 被叫號碼不正確或被限制 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| ERRNUM | 手機號碼錯誤，空號 | 請核實手機號是否合規(guī) | |
| ERRTIME | 移動 | 超時間范圍發(fā)送 | 無 |
| EXPIRED | 電信 | 超時(因用戶長時間關(guān)機或者不在服務(wù)區(qū)導(dǎo)短信息超時沒有遞交到用戶手機上) | 無 |
| EXPIRED MI：NNNN | 其他 | 消息過期 | |
| EXPIRED:001 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| EXPIRED:010 | 電信 | 短消息超過有效期 | 手機終端超時未響應(yīng) |
| EXPIRED:601 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:602 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:612 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:613 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:614 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:615 | 電信 | 短消息因為某種原因被拒絕 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:617 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:618 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:619 | 電信 | 短消息超過有效期 | 手機終端超時未響應(yīng) |
| EXPIRED:640 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:660 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| EXPIRED:702 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:760 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| EXPIRED:999 | 電信 | 短消息超過有效期 | 手機終端超時未響應(yīng) |
| GG:1000 | 移動 | 移動內(nèi)部調(diào)整錯誤 | 重新提交即可 |
| HAVBEEN | 移動 | 已退訂 | 無 |
| HD:0001 | 移動 | 148 黑名單 | 聯(lián)系客服解除 |
| HD:0001 | 移動 | 黑名單。 | 可聯(lián)系客服部進行解除。 |
| HD:19 | 移動 | 141黑名單 | 聯(lián)系客服解除 |
| HD:29 | 移動 | 141黑名單 | 聯(lián)系客服解除 |
| HD:29 | 移動 | 發(fā)送驗證碼等信息號碼超過我方對單個號碼獲取的驗證碼次數(shù)限制，請核實是否被轟炸，返回這個錯誤之后號碼會再48小時之后自動解除。(單個號碼 1分鐘/2條，一個小時/5條，24小時/10條) | 無 |
| HIGRISK | 114：黑名單，投訴專業(yè)戶（指該號碼）高投訴用戶或是投訴過驗證碼 | 可聯(lián)系客服部解除。 | |
| HTTPRESP:115 | 本地關(guān)鍵詞攔截，未提交到我司平臺，駁回模版。 | 聯(lián)系客服確認內(nèi)容合法性，且刪除駁回模版即可。 | |
| IA:0051 | 其他 | 尚未建立連接 | |
| IA:0052 | 其他 | 尚未成功登錄 | |
| IA:0053 | 其他 | 發(fā)送消息失敗 | |
| IA:0054 | 其他 | 超時未接收到響應(yīng)消息 | |
| IA:0073 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IA:xxxx | 移動 | I開頭，客戶手機可以打通，因信號原因?qū)е乱苿舆\營商信息未能連接上。 | 重新提交解決。 |
| IB:0008 | 移動 | 流量控制錯 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0008 | 移動 | 流量控制錯誤，網(wǎng)關(guān)內(nèi)部錯誤，網(wǎng)關(guān)間的流量控制錯誤，無需處理，重新提交即可 | 由客服部聯(lián)系運營商溝通解決（148通道） |
| IB:0009 | 移動 | 前轉(zhuǎn)判斷錯誤 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0009 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0011 | 移動 | 用戶沒有注冊該項服務(wù),就是用戶沒有定制該項業(yè)務(wù)，SP向該用戶發(fā)送短信會出現(xiàn)該錯誤代碼 | 無 |
| IB:0013 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0064 | 移動 | 關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| IB:0070 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0070 | 移動 | 網(wǎng)絡(luò)斷連或者目的設(shè)備關(guān)閉端口 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0100 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0113 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IB:0255 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| IC:0001 | 其他 | SMSC沒有給本網(wǎng)關(guān)回狀態(tài)報告 | |
| IC:0015 | 電信 | 數(shù)據(jù)下發(fā)時已正常下發(fā)給用戶端，但狀態(tài)報告未及時返回是由于下發(fā)高峰網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)溢出導(dǎo)致。 | 無 |
| IC:0055 | 移動 | 手機關(guān)機，停機原因。 | 無 |
| IC:0151 | 移動 | 手機端與網(wǎng)關(guān)連接失敗，可先確認下號碼是否正常使用中。 | 無 |
| IC:0154 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| ID:0000 | 其他 | 正確 | |
| ID:0001 | 其他 | 消息結(jié)構(gòu)錯誤。 | 請檢查所發(fā)送消息的各個字段值是否符合協(xié)議要求。 |
| ID:0002 | 其他 | 命令字錯誤，或非法源地址 | 查看所發(fā)送的消息協(xié)議和接收該消息的協(xié)議是否不同。 |
| ID:0003 | 其他 | 消息序列號重復(fù)?；蛘J證錯 | 程序問題，將日志發(fā)送給華為公司當?shù)剞k事處技術(shù)服務(wù)工程師處理。 |
| ID:0004 | 其他 | 消息長度錯誤?；虬姹咎?/td> | 請檢查是否發(fā)送該消息的協(xié)議錯誤，請檢查后重新發(fā)送。 |
| ID:0005 | 其他 | 資費代碼錯誤。 | 費率FeeCode字段的值為空或者非數(shù)字，或者聯(lián)通在信網(wǎng)關(guān)的費率值為負數(shù)或著大于99999。 |
| ID:0006 | 其他 | 超過最大信息長度。 | 短消息的長度大于最大長度。 |
| ID:0007 | 其他 | 業(yè)務(wù)代碼錯誤。 | 查看業(yè)務(wù)代碼是否為空。 |
| ID:0008 | 其他 | 流量控制錯誤。 | 流量超過了infoX-SMS GW要求的最大流量，請限制流量，或者升級網(wǎng)關(guān)。 |
| ID:0009 | 其他 | infoX-SMS GW不負責(zé)此計費號碼。 | 計費地址字段為空或者計費地址字段的號段為攔截號段。 |
| ID:0010 | 其他 | Src_ID錯誤。 | 查看是否源地址為空或者非數(shù)字或者不是以服務(wù)代碼為前綴，并根據(jù)查找到的錯誤修改。 |
| ID:0011 | 其他 | Msg_src錯誤。 | SPID字段的數(shù)值小于0或者大于規(guī)定的最大值（99999），或者是SPID的值和設(shè)備代碼從第五位開始的值不相等。 |
| ID:0012 | 其他 | 計費地址錯誤。 | 計費地址為空或者計費地址為非手機號碼，或者計費地址不為空但是沒有路由帳號。電信二級網(wǎng)關(guān)的計費地址的路由帳號類型不是短信中心的類型，也不是前轉(zhuǎn)網(wǎng)關(guān)類型。 |
| ID:0013 | 電信 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| ID:0014 | 其他 | 禁止發(fā)送WAP PUSH消息。 | 查看是否發(fā)送了WAP PUSH消息 |
| ID:0020 | 其他 | MDSP用戶鑒權(quán)模塊，鑒權(quán)用戶停機或欠費錯誤。 | |
| ID:0021 | 其他 | MDSP用戶鑒權(quán)模塊，用戶銷戶錯誤。 | |
| ID:0043 | 其他 | 禁止向異網(wǎng)發(fā)送消息。 | 查看SP下發(fā)的消息的目的地址是否屬于異網(wǎng)號段，該SP是否配置為禁止向異網(wǎng)發(fā)送消息。 |
| ID:0044 | 其他 | 消息發(fā)送不在有效時間段內(nèi)。 | 查看當前時間是否在該SP的限制發(fā)送時間段內(nèi)。 |
| ID:0045 | 其他 | 超出每月最大發(fā)送量。 | 查看該SP當月發(fā)送的消息數(shù)量是否已超過每月最大發(fā)送量。 |
| ID:0046 | 其他 | 超出每日最大發(fā)送量 | 查看該SP當日發(fā)送的消息數(shù)量是否已超過每日最大發(fā)送量。 |
| ID:0047 | 其他 | 超出每月最大群發(fā)次數(shù) | 查看該SP當月發(fā)送的群發(fā)次數(shù)是否已超過每月最大群發(fā)次數(shù)。 |
| ID:0048 | 其他 | 超出每日最大群發(fā)次數(shù) | 查看該SP當日發(fā)送的群發(fā)次數(shù)是否已超過每日最大群發(fā)次數(shù)。 |
| ID:0049 | 其他 | 超出單次最大群發(fā)量 | 查看該SP下發(fā)的Submit消息中的目的地址數(shù)量已超過單次最大群發(fā)量。 |
| ID:0051 | 其他 | 尚未建立連接。 | 請檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，重新連接。 |
| ID:0052 | 其他 | 尚未成功登錄。 | 請先登錄。 |
| ID:0053 | 其他 | 發(fā)送消息失敗。 | 請重新發(fā)送該消息。 |
| ID:0054 | 其他 | 超時，未接收到響應(yīng)消息。 | 查看連接是否正常。 |
| ID:0055 | 其他 | 等待狀態(tài)報告超時。 | 查看短信中心或者對端網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)的連接是否正常，各個網(wǎng)元之間連接是否正常。 |
| ID:0056 | 其他 | 用戶鑒權(quán)時，用戶狀態(tài)不正常。 | 查看用戶鑒權(quán)時，用戶狀態(tài)是否正常。 |
| ID:0061 | 其他 | 有效時間已經(jīng)過期。 | 如果少量消息出現(xiàn)該錯誤，不用處理。如果大量消息出現(xiàn)該錯誤，請通過維測臺跟蹤消息，檢查消息中的有效期是否設(shè)置正確。 |
| ID:0062 | 其他 | 定時發(fā)送時間已經(jīng)過期。 | 不用處理。 |
| ID:0063 | 其他 | 不能識別的FeeType。 | 查看FeeType是否為非法的值為空、非數(shù)字、小于0或者大于7等非法值。 |
| ID:0064 | 其他 | 發(fā)送服務(wù)源地址鑒權(quán)失敗。 | 不用處理。 |
| ID:0065 | 其他 | 發(fā)送服務(wù)目的地址鑒權(quán)失敗。 | 不用處理。 |
| ID:0066 | 其他 | 接收服務(wù)源地址鑒權(quán)失敗。 | 不用處理。 |
| ID:0067 | 其他 | 接收服務(wù)目的地址鑒權(quán)失敗。 | 不用處理。 |
| ID:0068 | 其他 | 用戶鑒權(quán)失敗。 | 請檢查路由接收帳號是否存在或者是否為沒有此項操作的權(quán)限。 |
| ID:0069 | 其他 | 此用戶為黑名單用戶。 | 不用處理。 |
| ID:0070 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| ID:0071 | 其他 | 超過最大節(jié)點數(shù)。 | 請檢查消息是否正常，消息轉(zhuǎn)發(fā)的節(jié)點數(shù)是否超過了最大限制。如果不是上述問題，請聯(lián)系華為公司當?shù)剞k事處技術(shù)服務(wù)工程師處理。 |
| ID:0072 | 其他 | 找不到路由。 | 請檢查消息是否正常，是否有相應(yīng)的路由存在。如果不是上述問題，請聯(lián)系華為公司當?shù)剞k事處技術(shù)服務(wù)工程師處理。 |
| ID:0073 | 其他 | 等待應(yīng)答超時。 | 查看網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，請檢查對斷網(wǎng)元沒有應(yīng)答的原因。 |
| ID:0074 | 其他 | 送SCP失敗。 | 查看SCP帳號下的接口是否正常。 |
| ID:0075 | 其他 | 送SCP鑒權(quán)等待應(yīng)答超時。 | 查看SCP是否正常，連接是否正常。 |
| ID:0076 | 移動 | 廣東移動對批量提交的內(nèi)容隨機抽查，抽查到敏感內(nèi)容后的落地屏蔽。 | 建議非行業(yè)內(nèi)容小包提交，每次不超過200條 |
| ID:0077 | 其他 | 超過最大Submit提交數(shù)。 | 重新設(shè)置該帳號最大提交數(shù)。 |
| ID:0078 | 其他 | SPID為空。 | 不用處理。 |
| ID:0079 | 其他 | 業(yè)務(wù)類型為空。 | 不用處理。 |
| ID:0080 | 其他 | CPCode錯誤。 | 固網(wǎng)一級網(wǎng)關(guān)，SP下發(fā)的消息沒有以118為前綴，或者互聯(lián)網(wǎng)關(guān)消息沒有以CPID為前綴。 |
| ID:0081 | 其他 | 發(fā)送接收接口重復(fù)。 | 查看從重發(fā)進程過來的消息發(fā)送ID和接收ID是否相同。 |
| ID:0082 | 其他 | 循環(huán)路由。 | 請檢查路由配置是否正確或者通過維測臺跟蹤消息是否存在循環(huán)路由。 |
| ID:0083 | 其他 | 短消息內(nèi)容超過了接收側(cè)的最大長度。 | – |
| ID:0084 | 其他 | 網(wǎng)關(guān)向MDSP重發(fā)鑒權(quán)消息失敗。 | 查看連接是否正常。 |
| ID:0085 | 其他 | 因MDSP系統(tǒng)忙，網(wǎng)關(guān)重發(fā)鑒權(quán)消息。 | 不用處理。 |
| ID:0086 | 其他 | 因MDSP系統(tǒng)忙，且緩存滿，網(wǎng)關(guān)重發(fā)鑒權(quán)消息。 | 不用處理。 |
| ID:0087 | 其他 | 因MDSP流控，網(wǎng)關(guān)重發(fā)鑒權(quán)消息。 | 不用處理。 |
| ID:0088 | 其他 | 等MDSP應(yīng)答超時，網(wǎng)關(guān)重發(fā)鑒權(quán)消息。 | 不用處理。 |
| ID:0089 | 其他 | 到MDSP鑒權(quán)時，網(wǎng)關(guān)構(gòu)造等待應(yīng)答實體失敗。 | 保存話單、日志、等待狀態(tài)報告和帳號文件，重新啟動主進程smsapp。 |
| ID:0096 | 其他 | 此用戶為發(fā)送者黑名單用戶。 | 不用處理。 |
| ID:0097 | 其他 | 此用戶為接收者黑名單用戶。 | 不用處理。 |
| ID:0100 | 其他 | 手機號碼不存在 | |
| ID:0101 | 其他 | 手機號碼錯誤 | |
| ID:0102 | 其他 | 用戶停機 | |
| ID:0103 | 其他 | 用戶欠費 | |
| ID:0104 | 其他 | 用戶沒有使用該業(yè)務(wù)的權(quán)限 | |
| ID:0105 | 其他 | 業(yè)務(wù)代碼錯誤 | |
| ID:0106 | 其他 | 服務(wù)代碼錯誤 | |
| ID:0107 | 其他 | 業(yè)務(wù)不存在 | 1.EC/SI填寫的CMPP協(xié)議包中的”業(yè)務(wù)代碼”在行業(yè)網(wǎng)關(guān)中沒有配置，返回此應(yīng)答； |
| ID:0108 | 其他 | 該業(yè)務(wù)暫停服務(wù) | 1.EC/SI下發(fā)的短信對應(yīng)的業(yè)務(wù)狀態(tài)為“暫?！被蛘摺皽y試通過，未開通”等狀態(tài)時，返回此應(yīng)答； |
| ID:0109 | 其他 | 該服務(wù)種類不存在 | |
| ID:0110 | 其他 | 該服務(wù)種類尚未開通 | |
| ID:0111 | 其他 | 該業(yè)務(wù)尚未開通 | |
| ID:0112 | 其他 | EC/SI代碼錯誤 | |
| ID:0113 | 其他 | EC/SI不存在 | 1.該EC/SI沒有配置，或者配置未生效，此時對該EC/SI下發(fā)的短信，返回此應(yīng)答； |
| ID:0114 | 其他 | EC/SI暫停服務(wù) | |
| ID:0115 | 其他 | 用戶沒有簽約該業(yè)務(wù) | |
| ID:0116 | 其他 | 用戶暫停簽約該業(yè)務(wù) | |
| ID:0117 | 其他 | 該業(yè)務(wù)不能對該用戶開放 | |
| ID:0118 | 其他 | 用戶已經(jīng)簽約了該業(yè)務(wù) | |
| ID:0119 | 其他 | 用戶不能取消該業(yè)務(wù) | |
| ID:0120 | 其他 | 話單格式錯誤 | |
| ID:0121 | 其他 | 沒有該類業(yè)務(wù) | |
| ID:0122 | 其他 | 接收異常 | |
| ID:0123 | 其他 | 業(yè)務(wù)價格為負 | |
| ID:0124 | 其他 | 業(yè)務(wù)價格格式錯誤 | |
| ID:0125 | 其他 | 業(yè)務(wù)價格超出范圍 | |
| ID:0126 | 其他 | 該用戶不是神州行用戶 | |
| ID:0127 | 其他 | 該用戶沒有足夠的余額 | |
| ID:0128 | 其他 | 補款,沖正失敗 | |
| ID:0129 | 其他 | 用戶已經(jīng)是夢網(wǎng)用戶 | |
| ID:0131 | 其他 | BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步出錯 | |
| ID:0132 | 其他 | 相關(guān)信息不存在 | |
| ID:0133 | 其他 | 用戶數(shù)據(jù)同步出錯 | |
| ID:0134 | 其他 | EC/SI數(shù)據(jù)同步出錯 | |
| ID:0135 | 其他 | 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步出錯 | |
| ID:0136 | 其他 | 用戶密碼錯誤 | |
| ID:0137 | 其他 | 偽碼信息錯誤 | |
| ID:0138 | 其他 | 用戶相關(guān)信息不存在 | |
| ID:0139 | 其他 | 下發(fā)時間段違法 | |
| ID:0140 | 其他 | 用戶不在白名單中 | 對該EC/SI開通了白名單過濾功能，但是EC/SI下發(fā)短信的手機號碼不在白名單列表中，返回此應(yīng)答； |
| ID:0141 | 其他 | 用戶處在黑名單中 | 對該EC/SI開通了黑名單過濾功能，但是EC/SI下發(fā)短信的手機號碼在黑名單列表中，返回此應(yīng)答； |
| ID:0142 | 其他 | 超過日最大發(fā)送MT數(shù)量 | 1對該EC/SI開通了限制了其每日最大發(fā)送MT消息數(shù)量能，當EC/SI下發(fā)短信超過該配置數(shù)量時，返回此應(yīng)答；可以在EC業(yè)務(wù)代碼配置中或者SI的二級EC配置中確認其日流量的閥值； |
| ID:0143 | 其他 | 超過月最大發(fā)送MT數(shù)量 | 對該EC/SI開通了限制了其每月最大發(fā)送MT消息數(shù)量能，當EC/SI下發(fā)短信超過該配置數(shù)量時，返回此應(yīng)答；可以在EC業(yè)務(wù)代碼配置中或者SI的二級EC配置中確認其月流量的閥值； |
| ID:0310 | 其他 | 消息過期 | |
| ID:0311 | 其他 | 流量控制錯 | |
| ID:0312 | 其他 | 優(yōu)先級設(shè)置錯 | |
| ID:0313 | 其他 | 業(yè)務(wù)驗證錯 | |
| ID:0314 | 其他 | 實名替換錯 | |
| ID:0315 | 其他 | 費率設(shè)置錯 | |
| ID:0317 | 其他 | 操作/驗證失敗 | |
| ID:0318 | 其他 | 關(guān)鍵字過濾失敗 | |
| ID:1240 | 其他 | SMMC校驗失敗 | 其他原因被SMWC過濾 |
| ID:1241 | 其他 | SMMC校驗失敗 | SMMC返回錯誤應(yīng)答, |
| ID:1242 | 其他 | SMMC校驗失敗 | SMMC返回錯誤應(yīng)答,消息內(nèi)容非法 |
| ID:1243 | 其他 | SMWC校驗失敗 | SMWC發(fā)現(xiàn)消息內(nèi)容非法 |
| ID:1244 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 此用戶為申請停機狀態(tài) |
| ID:1245 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 此用戶已欠費停機狀態(tài) |
| ID:1246 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 此用戶已申請預(yù)銷號 |
| ID:1247 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 此用戶已欠費預(yù)銷號 |
| ID:1248 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 號碼禁用，禁止該用戶使用夢網(wǎng)業(yè)務(wù) |
| ID:1249 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 此用戶為過戶狀態(tài) |
| ID:1250 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 非在網(wǎng)用戶，因用戶不在白名單中而被過濾 |
| ID:1251 | 其他 | SMWC校驗失敗 | 缺乏訂購關(guān)系，因沒有該包月業(yè)務(wù)訂購關(guān)系而被過濾 |
| ID:6150 | 其他 | 在發(fā)送隊列中過期 | |
| ID:6151 | 其他 | 等待應(yīng)答過期 | |
| ID:6152 | 其他 | 發(fā)送失敗 | |
| ID:6153 | 其他 | 發(fā)送無應(yīng)答失敗 | |
| KEYWORD | 移動 | 運營商網(wǎng)關(guān)關(guān)鍵詞 | 請聯(lián)系云通訊客服處理！ |
| LH:0008 | 其他 | 提交過快 | |
| LIMIT | 移動 | 一分鐘一個號碼限制6條，一天一個號碼同一內(nèi)容限制50條，一天一個號碼限制100條 | 請注意發(fā)送頻次不要太頻繁！ |
| LT:0001 | 聯(lián)通 | 空號 | 無 |
| LT:0002 | 聯(lián)通 | 因信號原因?qū)е侣?lián)通失敗。若批量失敗則有可能是內(nèi)容敏感詞導(dǎo)致，需和運營商確認。 | 無 |
| MA:0001 | 移動 | 黑名單 | 可和客服部聯(lián)系解除。但因投訴類型不同分為兩種：1.可直接解除 2.【黑名單取消蓋章】文檔蓋章簽字后方可解除 |
| MA:0002 | 移動 | BADCONT,內(nèi)容非法 | 無 |
| MA:0003 | 移動 | NOROUTE,無法找到下級路由 | 無 |
| MA:0004 | 移動 | UNKNOWN,未知錯誤 | 無 |
| MA:0005 | 移動 | ERRISDN,錯誤的號碼 | 無 |
| MA:0006 | 移動 | REJECTD駁回 | 無 |
| MA:0009 | 移動 | UNDEFND,未定義錯誤 | 無 |
| MA:0010 | 移動 | DEDUCT,系統(tǒng)內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0011 | 移動 | INTERNALERR,系統(tǒng)內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0012 | 移動 | DEDISHING,觸發(fā)防釣魚限制 | 無 |
| MA:0013 | 移動 | BADSEQUENCE,錯誤的包時序 | 無 |
| MA:0014 | 移動 | BADOPSEGMENT,錯誤的接出點號碼 | 無 |
| MA:0021 | 移動 | INVALIDISDN,手機號碼格式錯誤 | 無 |
| MA:0022 | 移動 | 臨時黑名單（半小時對相同號碼下發(fā)超過三條會被加入黑名單，有效期30分鐘）超過30分鐘后系統(tǒng)自動解除。 | 個別現(xiàn)象不可解除。若頻率出現(xiàn)，并確認是客戶實際業(yè)務(wù)需要可聯(lián)系客服部,重置產(chǎn)品參數(shù)解決。 |
| MA:0023 | 移動 | CLIENTBLACK,黑名單（極少） | 無 |
| MA:0024 | 其他 | 內(nèi)容未報備 | |
| MA:0025 | 其他 | 不支持該短信 | |
| MA:0026 | 其他 | 分條發(fā)送，組包超時 | |
| MA:0027 | 其他 | 通道黑名單 | |
| MA:0028 | 其他 | 全局黑名單號段 | |
| MA:0029 | 其他 | 通道黑名單號段 | |
| MA:0030 | 其他 | 直接產(chǎn)生拒絕報告 | |
| MA:0051 | 移動 | 尚未建立連接 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0051 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0052 | 其他 | 尚未成功登錄 | |
| MA:0053 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤，與硬件設(shè)備協(xié)議有關(guān) | 無 |
| MA:0054 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0054 | 移動 | 超時未接收到響應(yīng)消息 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0072 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0073 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0191 | 移動 | SMSC廠家自定義的錯誤碼 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MA:0191 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0000 | 其他 | 成功。 | 不需要處理。 |
| MB:0001 | 其他 | Submit包里面的短信內(nèi)容的長度和短信內(nèi)容的真實長度不符（比如，短信內(nèi)容后面有空的字符串） | |
| MB:0002 | 其他 | 命令長度錯誤。command_length的長度比消息頭的長度小。 | 請檢查該命令的長度是否為該命令對應(yīng)的PDU（Protocol Data Unit）的實際長度。如果submit_sm、data_sm、submit_multi消息攜帶了message_payload可選參數(shù)，請確保該可選參數(shù)不要太長以至使命令長度超過35KB。 |
| MB:0003 | 其他 | Command ID非法。消息的Command ID不是SMPP3.3協(xié)議中定義的Command ID值。 | 請確保該命令是SMPP3.4協(xié)議中定義的命令字。?如果是SMPP3.4協(xié)議中定義的命令字，請檢查提交該命令的接口的類型是否是SMPP3.4接口。理論上，SMPP3.4接口支持SMPP3.3協(xié)議中定義的所有命令字。?如果是SMPP3.3接口或者outbind接口，不支持所有的命令字。具體情況請咨詢?nèi)A為公司當?shù)剞k事處技術(shù)服務(wù)工程師。 |
| MB:0004 | 其他 | 命令與bind狀態(tài)不一致。 | 當ESME和SMSC之間的會話為bind_receiver模式時，不允許提交submit_sm、data_sm或者submit_multi消息，否則SMC會返回該錯誤碼。 |
| MB:0005 | 其他 | ESME已經(jīng)綁定。 | 無需處理。 |
| MB:0006 | 其他 | 無效的優(yōu)先標識。 | priority_flag字段的值為Reserved，短消息中心不支持。 |
| MB:0007 | 其他 | SMC系統(tǒng)錯誤。該錯誤一般出現(xiàn)于短消息中心發(fā)生自身資源緊張的臨時性錯誤時，無法處理ESME提交的短消息。 | 請ESME稍后再提交短消息。 |
| MB:0008 | 移動 | 用戶包月費用超過最大限額 | 無 |
| MB:0010 | 移動 | 網(wǎng)管數(shù)據(jù)路由錯。 | 報障運營商處理。 |
| MB:0010 | 其他 | 短消息的源地址錯誤。源地址字段非法，比如長度大于協(xié)議中規(guī)定的最大長度21字節(jié)。? | 請確保源地址字段添加了結(jié)束符。請確保主叫用戶是本短消息中心的合法用戶 |
| MB:0011 | 其他 | 短消息的目的地址錯誤。目的地址字段非法，比如長度大于協(xié)議中規(guī)定的最大長度21字節(jié)。? | 請確保目的地址字段添加了結(jié)束符。請確保被叫用戶是本短消息中心的合法用戶。 |
| MB:0012 | 其他 | 短消息ID錯誤。 | 在ESME執(zhí)行查詢、替換或刪除短消息時，如果對應(yīng)的短消息不存在或者短消息ID非法，則SMC向ESME返回該錯誤碼。請確保操作請求（replace_sm、query_sm或cancel_sm）中的短消息ID是submit_sm_resp、submit_multi_resp或者data_sm_resp應(yīng)答中的短消息ID。如果是，則該錯誤碼表示該短消息ID對應(yīng)的短消息已下發(fā)成功，或者下發(fā)失敗被刪除了。短消息ID字段的長度超過最大長度21（標準規(guī)定的短消息ID最長為65位，但本短消息中心支持的短消息ID最長為21位）。請確保該字段的值是SMSC的MO應(yīng)答消息中的短消息ID，并且該字段有結(jié)束符。 |
| MB:0013 | 其他 | 綁定失敗。 | 不需要處理。SMSC目前不會返回該錯誤碼。目前是以密碼錯誤、系統(tǒng)ID錯誤或者參數(shù)長度錯誤等表示綁定失敗。 |
| MB:0014 | 其他 | 密碼錯誤。 | bind命令中的密碼字段長度超過了password最大長度，請確保密碼字段添加了結(jié)束符。密碼填寫錯誤，請確保該帳號的密碼輸入正確。 |
| MB:0015 | 其他 | 系統(tǒng)ID錯誤。 | bind命令中的帳號字段長度超過了system_id最大長度，請確保帳號字段添加了結(jié)束符。帳號填寫錯誤，請確保system_id輸入正確。 |
| MB:0017 | 其他 | Cancel短消息失敗。 | 短消息正處于下發(fā)狀態(tài)，無法刪除，請稍后再試。當刪除一組短消息時，若一條短消息都沒刪除成功，SMC也會返回該錯誤碼，有兩種原因：有些短消息正處于下發(fā)狀態(tài)，無法刪除，請稍后再試。短消息實體中沒有匹配得上的短消息，刪除都失敗了。請確保cancel_sm消息中的service_type、source_addr_ton、source_addr_npi、source_addr、dest_addr_ton、dest_addr_npi和destination_addr字段與要刪除的消息一致。 |
| MB:0018 | 其他 | Replace短消息失敗。 | 要替換的短消息正處于下發(fā)狀態(tài)，無法替換，請稍后再試。 |
| MB:0019 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0020 | 移動 | 無效的SYSTEMID 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0020 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0051 | 其他 | 目標地址個數(shù)錯誤。 | submit_multi消息中的number_of_dests字段的值必須大于0小于255，否則SMC會返回該錯誤碼。請檢查submit_multi消息中的number_of_dests字段的值是否合法。 |
| MB:0052 | 其他 | 分配列表名錯誤。 | 請檢查該字段值是否合法。 |
| MB:0064 | 其他 | 無效的目的地址列表。 | 目前SMC不支持submit_multi消息中的dl_name字段，只支持dest_flag字段為1的情況。若dest_flag不為1，SMC會返回該錯誤碼。請檢查submit_multi消息中的dest_flag字段的值是否為1。 |
| MB:0065 | 移動 | 目的地址錯誤 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0065 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0066 | 移動 | 無效的定時時間 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0067 | 其他 | ESM_CLASS的值無效。消息內(nèi)容為空時，設(shè)置了消息頭標志，則會收到該錯誤碼。如果ESM_CLASS字段設(shè)置了消息頭標志，請確保消息頭遵循GSM | 03.40協(xié)議規(guī)范，消息頭長度不能超過140字節(jié)或者小于2字節(jié)。 |
| MB:0068 | 其他 | 無法提交到分配表。 | 無應(yīng)對措施。 |
| MB:0069 | 其他 | submit_sm或者submit_multi失敗。 | 交互式短消息MO無應(yīng)答，這可能是由于SMSC中的消息隊列阻塞了，短消息得不到及時處理，則submit_multi_resp或者submit_sm_resp消息中會填寫該錯誤碼。請稍后再提交消息。 |
| MB:0070 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0072 | 其他 | 無效的源地址TON。 | 當EMSE執(zhí)行替換、刪除、查詢操作時，請確保源地址的TON的值與所操作的短消息匹配。 |
| MB:0073 | 其他 | 無效的源地址NPI。 | 當EMSE執(zhí)行替換、刪除、查詢操作時，請確保源地址的NPI的值與所操作的短消息匹配。 |
| MB:0077 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0080 | 其他 | 無效的目的地址TON。 | 當ESME執(zhí)行刪除操作時，請確保目的地址的TON值與所操作的短消息匹配。 |
| MB:0081 | 其他 | 無效的目的地址NPI。 | 當ESME執(zhí)行刪除操作時，請確保目的地址的NPI值與所操作的短消息匹配。 |
| MB:0083 | 其他 | System_type字段無效。 | 請確保bind命令中的system_type字段最長只能有12位有效字符，第13位為結(jié)束符。 |
| MB:0084 | 其他 | replace_if_present_flag字段無效。 | 請確保submit_sm消息中的replace_if_present_flag字段的值為0或者1。 |
| MB:0085 | 其他 | 消息序號無效。 | 目前短消息中心不返回該錯誤碼。 |
| MB:0088 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0097 | 其他 | 短消息中指定的定時時間無效。 | 請確保schedule_delivery_time字段的長度為16或者0。如果長度為16，其格式必須與SMPP3.3/SMPP3.4協(xié)議中規(guī)定的一致，并且表示的年、月、日、小時、分、秒和時區(qū)信息必須是正確的。schedule_delivery_time字段的值超過了短消息中心的當前時間。請確保填寫的計劃下發(fā)時間晚于當前時間，但最好不要超過兩天（該值為短消息中心默認的值，可配置）。 |
| MB:0098 | 其他 | 短消息中指定的超時時間無效。 | 請確保validity_period字段的長度為16或者0。如果長度為16，其格式必須與SMPP3.3/SMPP3.4協(xié)議中規(guī)定的一致，并且表示的年、月、日、小時、分、秒和時區(qū)信息必須是正確的。?validity_period字段的值超過了短消息中心的當前時間。請確保填寫的有效期時間晚于當前時間，但最好不要超過兩天（該值為短消息中心默認的值，可配置）。 |
| MB:0099 | 其他 | 預(yù)定義短消息無效或不存在。SMC根據(jù)提交的短消息的sm_default_msg_id字段的值，找不到預(yù)定義短消息。? | 請檢查sm_default_msg_id字段的值是否正確。請確認短消息中心的預(yù)定義短消息列表中是否存在編號為sm_default_msg_id的值的預(yù)定義短消息。 |
| MB:0100 | 其他 | 接收端暫時錯誤。 | 短消息中心目前不返回該錯誤碼。 |
| MB:0101 | 其他 | 接收端永久性錯誤。 | 短消息中心目前不返回該錯誤碼。 |
| MB:0102 | 其他 | ESME接收端拒絕消息出錯。 | 短消息中心目前不返回該錯誤碼。 |
| MB:0103 | 其他 | query_sm操作失敗。 | 短消息中心目前不返回該錯誤碼。 |
| MB:0145 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0147 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0192 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:0193 | 其他 | SMSC服務(wù)商自定義的錯誤碼 | |
| MB:0194 | 其他 | 可選參數(shù)的長度錯。 | 可選參數(shù)的長度錯誤，不符合標準的SMPP3.4協(xié)議。請確保命令字中的可選參數(shù)字段的長度都滿足SMPP3.4協(xié)議規(guī)范和《華為消息應(yīng)用產(chǎn)品對SMPP3.4協(xié)議的遵從說明》。 |
| MB:0195 | 其他 | 必需的可選參數(shù)丟失。 | |
| MB:0196 | 其他 | 無效的可選參數(shù)。 | 目前SMC不返回該錯誤碼。但是，請ESME端確保命令字中的可選參數(shù)滿足SMPP3.4協(xié)議規(guī)范和《華為消息應(yīng)用產(chǎn)品對SMPP3.4協(xié)議的遵從說明》。 |
| MB:0241 | 其他 | SMSC服務(wù)商自定義的錯誤碼 | |
| MB:0244 | 其他 | SMSC服務(wù)商自定義的錯誤碼 | |
| MB:0250 | 其他 | SMSC服務(wù)商自定義的錯誤碼 | |
| MB:0254 | 其他 | 下發(fā)失敗。 | 交互式的短消息下發(fā)失敗。一般是由于系統(tǒng)或者用戶原因無法下發(fā)，而導(dǎo)致下發(fā)失敗。請稍后再嘗試提交消息。 |
| MB:0255 | 其他 | 移動內(nèi)部錯誤,不處理 | |
| MB:1024 | 其他 | 為此條短消息分配內(nèi)存或其它資源失敗。比如：創(chuàng)建短消息實體或短消息失敗。短消息中心資源緊張，無法為該條MO短消息分配相應(yīng)的資源，請稍后再嘗試提交短消息。 | |
| MB:1025 | 其他 | 無效的短消息中心。 | 短消息中心不向SMPP接口返回該錯誤碼。 |
| MB:1026 | 其他 | License受限錯誤。SMC的相關(guān)運行參數(shù)（如MO速度、MT速度、短消息數(shù)、短消息實體數(shù)）已經(jīng)達到了License的最大限制。? | 請稍后再嘗試提交消息。?增大License容許的MO速度、MT速度、短消息數(shù)、短消息實體數(shù)的上限。 |
| MB:1031 | 移動 | 短信中心回的，超出最大發(fā)送次數(shù) 可能是手機滿了。 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MB:1034 | 其他 | PPS鑒權(quán)失敗。可能的原因為：PPS鑒權(quán)超時?SMSC發(fā)送鑒權(quán)消息失敗?SMSC處理PPS消息出錯?SCP返回其它錯誤? | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。?如果滿足該條件，則是系統(tǒng)原因，請稍后再嘗試提交短消息。 |
| MB:1035 | 其他 | 主叫用戶狀態(tài)不正確。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1036 | 其他 | 被叫用戶狀態(tài)不正確。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1037 | 其他 | 主叫用戶不支持增值業(yè)務(wù)。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1038 | 其他 | 被叫用戶不支持增值業(yè)務(wù)。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1039 | 其他 | 主叫用戶金額不足。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1040 | 其他 | 被叫用戶金額不足。 | 如果主被叫為PPS用戶，請檢查SCP中的數(shù)據(jù)，確保主叫和被叫在SCP中合法，而且余額充足。 |
| MB:1041 | 移動 | 手機信箱滿導(dǎo)致無法正常接收。 | 請清空短信箱。 |
| MB:1042 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MB:1043 | 其他 | 用戶不存在或無效的用戶。 | 非法的用戶，請確保用戶合法，并且在SCP側(cè)沒有被注銷。 |
| MB:1044 | 其他 | 自定義的找不到路由錯誤。 | 請確保短消息的源地址和目的地址都填寫正確。檢查路由配置是否正確。 |
| MB:1045 | 其他 | 計費用戶狀態(tài)不正確。 | 請確保計費用戶合法，余額充足，并且是本運營商的用戶。 |
| MB:1046 | 其他 | 計費用戶金額不足。 | 請計費用戶及時充值。 |
| MB:1047 | 其他 | 計費用戶不支持增值業(yè)務(wù)。 | 請確保計費用戶訂購了該增值業(yè)務(wù)。 |
| MB:1048 | 其他 | 主叫用戶為NP_OUT用戶。 | 主叫用戶不是本運營商用戶。 |
| MB:1049 | 其他 | 被叫用戶為NP_OUT用戶。 | 被叫用戶不是本運營商用戶。 |
| MB:1050 | 其他 | 計費用戶為NP_OUT用戶。 | 計費用戶不是本運營商用戶。 |
| MB:1051 | 其他 | 計費用戶不存在。 | 非法的用戶，請確保計費用戶合法，并且在SCP側(cè)沒有被注銷。 |
| MB:1052 | 其他 | PPS錯誤，暫未使用。 | 無應(yīng)對措施。 |
| MB:1056 | 其他 | 無效的數(shù)據(jù)格式（UD數(shù)據(jù)內(nèi)容錯誤）。 | 如果消息的data_coding非法，SMC會返回該錯誤碼。如果replace_sm消息的消息內(nèi)容太長，SMC也會返回該錯誤碼。請確保消息內(nèi)容長度不要超過160個字節(jié)。 |
| MB:1057 | 其他 | SMSC不支持的DCS或錯誤的DCS。 | SMSC不支持該編碼方案。請參考SMPP3.4協(xié)議規(guī)范和《華為消息應(yīng)用產(chǎn)品對SMPP3.4協(xié)議的遵從說明》。 |
| MB:1058 | 其他 | 分包消息不能再次分包。 | 如果ESME提交的消息攜帶了三個Sars可選參數(shù)，則消息長度不能超過SMSC支持的最大分包長度（采用壓縮7bit編碼方式時，分包的最大長度為160字節(jié)，采用其它編碼方式時，分包的最大長度為140字節(jié)）。如果ESME提交的消息攜帶了三個Sars可選參數(shù)，則消息頭中不能再有分包頭。如果ESME提交消息的消息頭中有分包頭，則消息長度不能超過SMSC支持的最大分包長度。三個Sars可選參數(shù)指的是sar_msg_ref_num、sar_total_segments和sar_segment_seqnum。 |
| MB:1060 | 其他 | 提交的消息攜帶的三個sars的值不滿足約束，即：sar_total_segment_sequnum的值大于等于。sar_segment_seqnum的值。三個Sars中某些或全部TLV非法。 | 請確保三個sars的值滿足：sar_total_segment_sequnum小于或等于sar_segment_seqnum。請確保三個sars的長度符合SMPP3.4協(xié)議規(guī)范的要求。請確保sar_segment_seqnum的值大于0。 |
| MB:1061 | 其他 | 端口IE（Application Port Addressing）不能與兩個ports共存。 | 請去掉UDH中的兩個ports或者去掉source_port和destination_port兩個可選參數(shù)。兩個ports指的是source_port和destination_port這兩個可選參數(shù)。 |
| MB:1062 | 其他 | 某個或者兩個ports都非法（長度或值錯誤）。 | 請確保兩個ports的長度都為2。 |
| MB:1063 | 其他 | message_payload可選參數(shù)的值太長。 | 請確保該參數(shù)值的長度不要超過短消息中心支持的短消息的最大長度。短消息中心支持的短消息的最大長度為35KB，最大分包數(shù)為255。 |
| MB:1064 | 其他 | message_payload存在時UDL（User Data Length）必需為0，否則錯誤。 | short_message字段與message_payload可選參數(shù)不能共存，否則會返回該錯誤碼。 |
| MB:1065 | 其他 | UDH（User Data Header）錯誤，比如長度太長超過140字節(jié)（最大分包長度）。 | 若esm_class中設(shè)置了UDHI標志，則必須確保消息中帶有UDH，且UDH的格式正確，UDH的UDHL長度不能超過140字節(jié)或者小于2字節(jié)。 |
| MB:1069 | 其他 | 接口版本不匹配。 | 請確保bind命令中的interface_version字段的值為0x33或者0x34。 |
| MB:1070 | 其他 | 流控錯誤，短消息中心擁塞。 | 短消息中心擁塞，請稍后再提交短消息。 |
| MB:1072 | 其他 | 對短消息的主叫號碼進行帳號鑒權(quán)失敗。 | 請確定鑒權(quán)方式是否正確，是否所有合法號段都已經(jīng)配置。 |
| MB:1073 | 其他 | 對短消息的被叫號碼進行帳號鑒權(quán)失敗。 | 請確定鑒權(quán)方式是否正確，是否所有合法號段都已經(jīng)配置。 |
| MB:1074 | 其他 | 對短消息的主叫用戶進行虛擬短消息中心鑒權(quán)失敗。 | 請確定鑒權(quán)方式是否正確，是否所有合法號段都已經(jīng)配置。 |
| MB:1075 | 其他 | 對短消息的被叫用戶進行虛擬短消息中心鑒權(quán)失敗。 | 請確定鑒權(quán)方式是否正確，是否所有合法號段都已經(jīng)配置。 |
| MB:1076 | 其他 | 主叫是注冊用戶黑名單。 | 請確定鑒權(quán)方式是否正確，是否所有合法號段都已經(jīng)配置。 |
| MB:1077 | 移動 | 黑名單，用戶在移動公司有惡意投訴記錄。 | 必須用戶自己與移動運營商10086溝通解除。 |
| MB:1078 | 其他 | 所提交的消息無下發(fā)路由。 | 請確保短消息的源地址和目的地址都填寫正確。檢查路由配置是否正確。 |
| MB:1079 | 其他 | SMC對短消息進行反漫游欺詐處理，發(fā)現(xiàn)該短消息為漫游欺詐短消息。SMC拒絕該短消息。 | 目前SMC不返回該錯誤碼。 |
| MB:1080 | 其他 | 接口錯誤。接口無效，已經(jīng)斷開。接口歸屬的帳號無提交消息的權(quán)限。 | 請檢查提交帳號下的接口是否正常。 |
| MB:1081 | 其他 | 取SRI路由失敗。 | 無應(yīng)對措施。 |
| MB:1082 | 其他 | 查詢CCM失敗。可能原因：?超時?接口消息發(fā)送失敗?CUG鑒權(quán)失敗. | 無應(yīng)對措施。 |
| MB:1083 | 其他 | 反欺詐拒絕。 | 無應(yīng)對措施。 |
| MB:4024 | 其他 | 移動內(nèi)部錯誤 | |
| MB:4025 | 其他 | 移動內(nèi)部錯誤 | |
| MBBLACK | 移動 | 黑名單 | 聯(lián)系客服部解除。 |
| MC00151 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0001 | 移動 | 手機停機 | 無 |
| MC:0015 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0015 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0021 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0055 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0055:000 | 移動 | 由于用戶不在服務(wù)區(qū)或內(nèi)存滿導(dǎo)致發(fā)送失敗 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MC:0055:006 | 移動 | 由于用戶不在服務(wù)區(qū)或內(nèi)存滿導(dǎo)致發(fā)送失敗 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MC:0151 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC:0199 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MC、MI | 移動 | 類錯誤是指移動內(nèi)部錯誤，這個暫時移動涉及技術(shù)安全及保密、各硬件參數(shù)標準等原因 | 無 |
| MF:9027 | 移動 | 無簽名或者無退訂 | 客戶方處理 |
| MF:9403 | 移動 | 143黑名單 | 聯(lián)系客服人員，跟運營商溝通解除。 |
| MF:9415 | 通道內(nèi)容駁回 | 請聯(lián)系客服處理 | |
| MH:0000 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI | 移動 | 類錯誤 同EXPIRED | 無 |
| MI00000 | 移動 | 消息在短信中心過期 | 無 |
| MI00020 | 移動 | 短信下發(fā)手機終端失敗ErrorinMS | 無 |
| MI00022 | 移動 | 手機終端內(nèi)存滿 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MI00029 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI00036 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0000 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0002 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0004 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0005 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0008 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0010 | 移動 | 號碼已失效 | 無 |
| MI:0011 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0012 | 移動 | 非法設(shè)備 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MI:0013 | 移動 | 停機 | 無 |
| MI:0013 | 移動 | 呼叫禁止，如停機 | 無 |
| MI:0017 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0020 | 其他 | 移動內(nèi)部錯誤 | |
| MI:0022 | 移動 | MS存貯容量滿 | 建議被叫用戶清理手機內(nèi)存 |
| MI:0022 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0023 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0024 | 移動 | 停機 | 無 |
| MI:0029 | 移動 | 關(guān)機 | 無 |
| MI:0029 | 移動 | 缺席用戶，如關(guān)機 重試 | 無 |
| MI:0030 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0036 | 移動 | VMSC網(wǎng)絡(luò)故障 網(wǎng)絡(luò)故障，重試 | 無 |
| MI:0036 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0037 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤, 短信中心暫無該錯誤碼 | 無 |
| MI:0038 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0041 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0045 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤, 短信中心暫無該錯誤碼 | 無 |
| MI:0045 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0048 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0052 | 移動 | 漫游限制 | 無 |
| MI:0054 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0055 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0055 EXPIRED | 其他 | 因為用戶長時間關(guān)機或者不在服務(wù)區(qū)等導(dǎo)致的短消息超時沒有遞交到用戶手機上 | |
| MI:0056 | 移動 | 響應(yīng)超時 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MI:0057 | 移動 | 因為用戶長時間關(guān)機或者不在服務(wù)區(qū)等導(dǎo)致的短信息超時沒有遞交到用戶手機上 | 無 |
| MI:0057 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0059 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0063 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0064 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0081 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0084 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| MI:0089 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0090 | 移動 | vmsc返回遠端地址不可達 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MI:0099 | 移動 | vmsc返回收到未預(yù)期響應(yīng) | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MI:0255 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MI:0660 | 移動 | 移動內(nèi)部錯誤, 短信中心暫無該錯誤碼 | 無 |
| MI:xxxx | 移動 | M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導(dǎo)致。原因有：關(guān)機，停機，信號弱，不在服務(wù)區(qū)，無效號碼等等。 | 無 |
| MJ:0000 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK | 移動 | 類錯誤 同UNDELIV | 無 |
| MK00001 | 移動 | 手機終端是空號 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MK00011 | 移動 | 手機終端沒有短信業(yè)務(wù)" | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MK:0000 | 移動 | 空號 | 無 |
| MK:0001 | 移動 | 目的用戶為未知的用戶：如空號 | 無 |
| MK:0001 | 移動 | 空號 | 無 |
| MK:0002 | 其他 | 未定義用戶。HLR指明了下發(fā)路由，但目的MSC（Mobile Switching Center）沒有該MS的（Mobile Station）注冊信息?？赡艿脑蚴荕SC向HLR注冊錯誤，或VLR（Visitor Location Register）中相關(guān)信息刪除后沒有通知HLR。在維測臺中的錯誤值為2。在ETSI GSM 0902協(xié)議中定義為5。 | 檢查相關(guān)網(wǎng)元（如最可能出錯的網(wǎng)元，HLR和VLR等）的數(shù)據(jù)。 |
| MK:0003 | 其他 | 非法用戶。本次短消息發(fā)送過程中，用戶鑒權(quán)未通過，可能的原因是MSC認為該手機的鑒權(quán)密碼非法。在維測臺中的錯誤值為3。在ETSI GSM 0902協(xié)議中定義為9。 | 請MSC側(cè)處理。 |
| MK:0004 | 移動 | 移動停機或關(guān)機 | 無 |
| MK:0005 | 移動 | 移動停機或關(guān)機 | 無 |
| MK:0006 | 其他 | 閉合用戶群拒絕。主叫用戶沒有呼叫群外用戶的權(quán)限，卻呼叫群外用戶。在維測臺中的錯誤值為6。在ETSI GSM 0902協(xié)議中定義為15。 | 檢查主叫用戶的呼叫權(quán)限。 |
| MK:0007 | 其他 | 設(shè)備不支持。手機所在的HLR不支持“移動終結(jié)的短消息”。在維測臺中的錯誤值為7。在ETSI GSM 0902協(xié)議中定義為21。 | 檢查HLR的功能是否正常，是否支持正常的MT消息路由查詢。 |
| MK:0008 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0009 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0010 | 移動 | 因用戶關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)里，手機信號端導(dǎo)致的失敗。 | 無 |
| MK:0011 | 移動 | 電信業(yè)務(wù)不支持，如未開通短信業(yè)務(wù)(因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致的用戶無法享受服務(wù)) | 無 |
| MK:0011 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0012 | 移動 | 常見原因是：關(guān)機，停機，不在服務(wù)區(qū)；在少數(shù)情況下，號碼正常通信，是由于地區(qū)屏蔽導(dǎo)致。 | 聯(lián)系客服部重新配置通道參數(shù)解決。 |
| MK:0013 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0014 | 其他 | 意料外的數(shù)據(jù)。 | 不需要處理。 |
| MK:0015 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0016 | 其他 | MS未裝備。在維測臺中的錯誤值為16。在ETSI GSM 0902協(xié)議中定義為32。 | 手機側(cè)錯誤，不需處理。 |
| MK:0017 | 其他 | 手機內(nèi)存滿。 | 手機保存短消息的空間已滿，需要清除保存的短消息，釋放空間。 |
| MK:0018 | 其他 | SC擁塞。 | 業(yè)務(wù)中心已超過負荷閾值，檢查下發(fā)引起堵塞的原因。 |
| MK:0019 | 其他 | MS非SC用戶。 | 檢查用戶號碼是否正確。 |
| MK:0020 | 其他 | 不正確SME地址。 | 檢查SME地址是否正確。 |
| MK:0021 | 其他 | 未知SC。 | 檢查MT時的業(yè)務(wù)中心地址是否正確。 |
| MK:0022 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0023 | 其他 | 用戶忙。下發(fā)短消息時，該目的手機正在接收或發(fā)送其它短消息，導(dǎo)致該短消息下發(fā)失敗。重發(fā)該短消息。 | |
| MK:0024 | 移動 | 用戶關(guān)機。下發(fā)短消息時，目的手機關(guān)機，導(dǎo)致該短消息下發(fā)失敗。 | 不需要處理，等待用戶開機。 |
| MK:0025 | 其他 | 過濾業(yè)務(wù)專用錯誤碼。 | 不需要處理。 |
| MK:0029 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0030 | 其他 | HLR消息解碼錯誤。HLR消息包中某一個數(shù)據(jù)的值超過協(xié)議規(guī)定的范圍。 | 修改HLR中處理協(xié)議部分的軟件或參數(shù)。 |
| MK:0031 | 其他 | MSC消息解碼錯誤。MSC消息包中某一個數(shù)據(jù)的值超過協(xié)議規(guī)定的范圍。修改MSC中處理協(xié)議部分的軟件或參數(shù)。 | |
| MK:0032 | 其他 | INFORM_SC消息解碼錯誤。HLR發(fā)送的消息包（INFORM_SC消息）中某一個數(shù)據(jù)的值超過協(xié)議規(guī)定的范圍。修改HLR中處理協(xié)議部分的軟件或參數(shù)。 | |
| MK:0033 | 其他 | SMC沒有取到足夠的路由信息。 | 跟蹤返回相應(yīng)錯誤碼的消息碼流，分析字段填充是否準確。檢查相應(yīng)被叫號碼在HLR中的數(shù)據(jù)配置是否正確，修改對端GSM參數(shù)，進一步定位問題。 |
| MK:0034 | 其他 | 來自HLR的意外數(shù)據(jù)。來自HLR的消息包中某一個數(shù)據(jù)的值超過協(xié)議規(guī)定的范圍。修改HLR處理協(xié)議部分的軟件或參數(shù)。例如，需要在北電的HLR上配置短消息中心地址GT（Global Title translation）數(shù)據(jù)，如果沒有配置，則會在取路由消息中返回該錯誤。 | |
| MK:0035 | 其他 | 來自MSC的意外數(shù)據(jù)。來自MSC的消息包中某一個數(shù)據(jù)的值超過協(xié)議規(guī)定的范圍。修改MSC處理協(xié)議部分的軟件或參數(shù)。 | |
| MK:0036 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0037 | 其他 | 來自HLR的未知錯誤。 | 檢查HLR的參數(shù)配置。 |
| MK:0040 | 其他 | SMC發(fā)路由查詢請求后，HLR無應(yīng)答。 | 檢查HLR與網(wǎng)關(guān)的路由數(shù)據(jù)配置是否正確。檢查短消息中心到HLR的各個信令節(jié)點的路由數(shù)據(jù)是否已經(jīng)配置。 |
| MK:0041 | 其他 | SMC發(fā)置位消息后，HLR無應(yīng)答。 | 檢查HLR與網(wǎng)關(guān)的路由數(shù)據(jù)配置是否正確。 |
| MK:0045 | 其他 | MAP協(xié)議版本錯誤。 | 檢查map.ini配置文件中MapVersion配置項。 |
| MK:0046 | 其他 | HLR版本協(xié)商錯誤。 | 檢查HLR、MAP server支持的協(xié)議版本及兼容情況。 |
| MK:0048 | 其他 | MSC無應(yīng)答。 | 檢查MSC與網(wǎng)關(guān)的路由數(shù)據(jù)配置是否正確。檢查SMC到MSC的各個信令節(jié)點的路由數(shù)據(jù)是否已經(jīng)配置。 |
| MK:0049 | 其他 | HLR無應(yīng)答。 | 檢查HLR與網(wǎng)關(guān)的路由數(shù)據(jù)配置是否正確。 |
| MK:0050 | 其他 | GIW模塊（信令網(wǎng)關(guān)）無應(yīng)答。 | 短消息下發(fā)以后，接口沒有給SMSC返回發(fā)送成功或失敗信息，需要提高相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的處理性能。 |
| MK:0051 | 其他 | MSC拒絕。一般是由于MSC的TCAP層負荷過大，發(fā)生流控后返回的消息。優(yōu)化MSC的TCAP（Transaction Capabilities Application Part）流控參數(shù)。 | |
| MK:0052 | 其他 | HLR拒絕。一般是由于HLR的TCAP層負荷過大，發(fā)生流控后回的消息。優(yōu)化HLR的TCAP流控參數(shù)。 | |
| MK:0053 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0054 | 其他 | SGSN（Serving GPRS Support Node）無應(yīng)答。 | 檢查SGSN與網(wǎng)關(guān)的路由數(shù)據(jù)配置是否正確。 |
| MK:0055 | 其他 | SGSN拒絕。一般是由于SGSN的TCAP層負荷過大。 | 優(yōu)化SGSN的TCAP流控參數(shù)。 |
| MK:0056 | 其他 | HLR系統(tǒng)錯誤。一般是由于HLR的MAP層負荷過大，發(fā)生流控后返回的消息。 | 優(yōu)化HLR的MAP流控參數(shù)。 |
| MK:0057 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:0058 | 其他 | SGSN系統(tǒng)錯誤。 | 優(yōu)化SGSN的對MAP層消息的流控參數(shù)。 |
| MK:0061 | 其他 | MAPServer因為流控下發(fā)短消息失敗。 | 檢查MAP Server的會話資源使用情況是否正常。 |
| MK:0062 | 其他 | MTIServer因為流控下發(fā)短消息失敗。 | 檢查MTI Server的會話資源使用情況是否正常。 |
| MK:0063 | 其他 | 目的信令點或信令轉(zhuǎn)接點SCCP（Signaling Connection Control Part）無法傳送該消息。 | 短消息下發(fā)在信令部分無法找到對應(yīng)路由，依次檢查各個網(wǎng)元的GT（Global Title）數(shù)據(jù)配置。 |
| MK:0064 | 其他 | 接口無下發(fā)短消息的權(quán)限。通過維測臺檢查該接口對應(yīng)帳號的屬性（是否具有下發(fā)短消息的權(quán)限）。 | |
| MK:0065 | 其他 | GIW超時無應(yīng)答。短消息下發(fā)以后，GIW模塊沒有給SMSC返回發(fā)送成功或失敗信息。提高相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的處理性能。 | |
| MK:0066 | 其他 | 因接口臨時錯誤（已注銷或未登錄）導(dǎo)致短消息下發(fā)失敗。 | 通過維測臺檢查對應(yīng)接口的狀態(tài)。 |
| MK:0067 | 其他 | 無效接口。 | 通過維測臺檢查對應(yīng)接口的狀態(tài)。 |
| MK:0068 | 其他 | SMC下發(fā)短消息給業(yè)務(wù)模塊后，業(yè)務(wù)模塊超時沒有返回應(yīng)答。短消息下發(fā)以后，接口沒有給SMSC返回發(fā)送成功或失敗信息。提高相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的處理性能。 | |
| MK:0069 | 其他 | 短消息只能從FCC（Flow Control Center）接口下發(fā)，但FCC接口不可用。 | 將該錯誤碼對應(yīng)的調(diào)度策略設(shè)置為重發(fā)，等待一段時間系統(tǒng)自動重發(fā)。 |
| MK:0075 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MK:0077 | 其他 | SMC下發(fā)短消息時，接口緩沖區(qū)滿。 | 檢查對端業(yè)務(wù)模塊狀態(tài)，提高處理能力。 |
| MK:0078 | 其他 | 保護模式下刪除消息。短消息處于正在下發(fā)的狀態(tài)，SMC收到刪除短消息的命令。等待短消息不處于正在下發(fā)狀態(tài)時，再刪除短消息。 | |
| MK:0079 | 其他 | 短消息超過主叫方的最大提交數(shù)，該短消息下發(fā)失敗后，被刪除。 | 檢查主叫號碼在SMC內(nèi)存中積壓的短消息的情況。 |
| MK:0084 | 移動 | HLR返回收到未預(yù)期響應(yīng) | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 |
| MK:0088 | 移動 | vmsc返回潛在的版本不匹配 | 無 |
| MK:0090 | 移動 | 當前手機狀態(tài)處于停機、暫時無法接通等異常狀態(tài) | 無 |
| MK:0128 | 其他 | 電信業(yè)務(wù)設(shè)備交互未被支持。 | 不需要處理。 |
| MK:0129 | 其他 | 短消息類型未被支持。 | 檢查消息體對應(yīng)消息類型字段是否正確。 |
| MK:0130 | 其他 | 不能替換短消息。 | 不需要處理。 |
| MK:0143 | 其他 | 未指定的TP-PID錯誤。 | 檢查消息體對應(yīng)的PID（Protocol Identifier）字段。 |
| MK:0144 | 其他 | 字母表數(shù)據(jù)編碼方案DCS未被支持。 | 檢查消息體對應(yīng)的DCS字段。 |
| MK:0145 | 其他 | 短消息類型未被支持。 | 短消息類型非法，暫時保留。不需要處理。 |
| MK:0159 | 其他 | 未指定的TP-DCS錯誤。 | 檢查消息體對應(yīng)的DCS字段。 |
| MK:0160 | 其他 | 操作不能被執(zhí)行。 | 不需要處理。 |
| MK:0175 | 其他 | 未指定的TP-Command錯誤。 | 檢查消息體對應(yīng)的TP-Command字段。 |
| MK:0176 | 其他 | TPDU未被支持。 | 不需要處理。 |
| MK:0192 | 其他 | SMC忙。 | 檢查是否短消息實體或短消息資源不足。檢查是否超過了實體的最大提交數(shù)或最大下發(fā)數(shù)。 |
| MK:0193 | 其他 | 沒有SMC指定（簽約）。 | 不需要處理。 |
| MK:0194 | 其他 | SMC系統(tǒng)錯誤。 | 提升短消息中心的處理能力。 |
| MK:0195 | 其他 | 擴展短消息實體地址無效。 | 檢查被叫號碼、TON（Type of Number）、NPI（Numbering Plan Identification）是否正確。 |
| MK:0196 | 其他 | 短消息實體被禁止使用。 | 檢查HLR中該被叫用戶的屬性，是否有接收短消息的權(quán)限。 |
| MK:0208 | 其他 | SIM（Subscriber Identity Module）中存儲短消息的空間滿。 | 檢查被叫手機是否SIM卡已滿。 |
| MK:0209 | 其他 | SIM中沒有存儲短消息的能力。 | 檢查被叫手機的SIM卡是否不能存儲短消息。 |
| MK:0210 | 其他 | MS錯誤。 | 檢查被叫手機是否有接收短消息的功能。 |
| MK:0255 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MK:XXXX | 移動 | M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導(dǎo)致。原因有：關(guān)機，停機，信號弱，不在服務(wù)區(qū)，無效號碼等等。 | 無 |
| MLBLACK | 退訂黑名單 | 聯(lián)系客服解決 | |
| MM:064 | 其他 | 移動屏蔽 | |
| MM:xxxx | 移動 | M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導(dǎo)致。原因有：關(guān)機，停機，信號弱，不在服務(wù)區(qū)，無效號碼等等。 | 無 |
| MN00001 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN00013 | 移動 | 機終端停機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0000 | 其他 | 移動內(nèi)部錯誤 不處理 | |
| MN:0001 | 移動 | 空號 | 請使用正確的手機號碼 |
| MN:0009 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0012 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0017 | 移動 | 短消息被拒絕 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0019 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0020 | 移動 | 移動網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0022 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0029 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0036 | 其他 | 建議更換用戶的擴展碼 | |
| MN:0041 | 移動 | 當前手機處于關(guān)機、無法接通等異常狀態(tài) | 無 |
| MN:0050 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0052 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0053 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0054 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0055 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0059 | 移動 | 空號、停機或關(guān)機 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| MN:0075 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0098 | 移動 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| MN:0139 | 移動 | 號碼黑名單 | 請聯(lián)系云通訊客服處理！ |
| MN:0174 | 移動 | 143通道的地區(qū)屏蔽 | 無 |
| MN:xxxx | 移動 | M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導(dǎo)致。原因有：關(guān)機，停機，信號弱，不在服務(wù)區(qū)，無效號碼等等。 | 無 |
| MO:0254 | 其他 | 轉(zhuǎn)發(fā)提交超時 | |
| MO:0255 | 移動 | 接出點提交失敗 | 無 |
| MO:200 | 其他 | 不支持分條短信 | |
| MO:NNNN | 移動 | NNNN為接觸點提交返回值 | 無 |
| MOBFAIL | 移動 | 030通知黑名單 | 聯(lián)系客服部解除 |
| MOBILEBLACK | 其他 | 號碼為全局黑名單 | 請聯(lián)系sms helper解除黑名單 |
| MX:0002 | 移動 | 向上級通道提交短信失敗 | 無 |
| MX:0003 | 電信 | 單個號碼每天發(fā)送次數(shù)限制十條。超過十條發(fā)送失敗。 | 查看用戶是否正常業(yè)務(wù)需要，聯(lián)系客服部解決。 |
| MX:0004 | 其他 | 內(nèi)容含有屏蔽詞，拒絕發(fā)送 | |
| MX:0011 | 目標號碼在禁1年黑名單中 | 禁1年黑名單中的號碼均為惡意投訴號碼，或是多次投訴的高危號碼 | |
| MX:0012 | 目標號碼在客戶退訂黑名單中 | 用戶回復(fù)上行退訂信息后加黑的，請聯(lián)系sms helper解除黑名單 | |
| MY:0001 | 移動 | 449黑名單 | 聯(lián)系客服部解除 |
| MY:0004 | 移動 | 發(fā)送條數(shù)過多（針對驗證碼內(nèi)容3分鐘之內(nèi)3條 一天不超過30條的 超出此頻率受限制） | 無 |
| MY:2107 | 其他 | 敏感詞 | |
| MY:2113 | 其他 | 沒帶簽名 | |
| NOROUTE | 移動 | 各網(wǎng)關(guān)屬性不一樣，解釋也各不同，143 判定內(nèi)容無法發(fā)送，其他解釋：未配置網(wǎng)關(guān) | 聯(lián)系客服部解決 |
| NOSEND | 短信內(nèi)容因無簽名，導(dǎo)致失敗。 | 無 | |
| NOTITLE | 移動 | 無退訂 | 無 |
| NULL | 狀態(tài)未知-運營商未返回手機用戶獲取狀態(tài) | 請最多等待72小時，將陸續(xù)返回狀態(tài) | |
| OTHER MH：NNNN | 其他 | 其他錯誤 | |
| REFUSED | 電信 | 超限制；同一個號碼發(fā)送相同內(nèi)容，一天最多2條；不同內(nèi)容一天最多10條； | 無 |
| REJECT | 移動 | 消息因為敏感詞被拒絕 | 提供應(yīng)用場景給客服部確認內(nèi)容屬性 |
| REJECTD | 移動 | 消息因為某些原因被網(wǎng)關(guān)駁回 | 無 |
| REJECTD MN：NNNN | 其他 | 拒絕接收 | |
| REJECTD:006 | 電信 | 短消息因為某種原因被拒絕 | 請核實短信是否為行業(yè)短信，如是，可以請用戶致電聯(lián)通客服確認號碼的短信業(yè)務(wù)是否開通 |
| REJECTD:706 | 電信 | 短消息因為某種原因被拒絕 | 請核實短信是否為行業(yè)短信，如是，可以請用戶致電聯(lián)通客服確認號碼的短信業(yè)務(wù)是否開通 |
| ROUTEERR | 電信 | 網(wǎng)絡(luò)超時，沒有提交到服務(wù)器。 | 請重新提交測試。 |
| RP:1 | 聯(lián)通 | 空號 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:11 | 聯(lián)通 | 停機 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:12 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:15 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:17 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:182 | 聯(lián)通 | 停機 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:20 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:22 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:23 | 聯(lián)通 | 號碼問題，無效號碼、停機 | 請確認手機狀態(tài)是否正常! |
| RP:27 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:5 | 聯(lián)通 | 手機終端問題 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:54 | 聯(lián)通 | 手機終端問題，關(guān)機、停機等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:55 | 聯(lián)通 | 等待回執(zhí)超期(超過48小時,網(wǎng)關(guān)就認為是失敗了),可能手機當時關(guān)機,狀態(tài)不正常,您撥的用戶通話被限制,暫時不能提供服務(wù)等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:59 | 聯(lián)通 | 等待回執(zhí)超期(超過48小時,網(wǎng)關(guān)就認為是失敗了),可能手機當時關(guān)機,狀態(tài)不正常,您撥的用戶通話被限制,暫時不能提供服務(wù)等 | 請確認手機狀態(tài)是否正常！ |
| RP:67 | 聯(lián)通 | 黑名單 | 請聯(lián)系客服處理 |
| RP:8 | 聯(lián)通 | 未知錯誤，需提供具體手機號碼至客服查詢具體原因 | 請聯(lián)系客服處理！ |
| RP:86 | 聯(lián)通 | 黑名單 | 請聯(lián)系客服處理！ |
| RP:90 | 聯(lián)通 | 未知錯誤，需提供具體手機號碼至客服查詢具體原因 | 請聯(lián)系客服處理！ |
| RP：92 | 聯(lián)通 | 目的終端存儲空間滿 | 建議用戶刪除已接收的短信 |
| S:8 | 移動 | 流量提交超速 | 無 |
| SGIP:-37 | 聯(lián)通 | 關(guān)機 | 無 |
| SGIP:-74 | 聯(lián)通 | 暫停服務(wù) | 無 |
| SGIP:1 | 聯(lián)通 | 空號 | 無 |
| SGIP:10 | 聯(lián)通 | 非法操作GNS（手機關(guān)機，停機及黑名單用戶） | 無 |
| SGIP:100 | 聯(lián)通 | 鑒權(quán)成功,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:101 | 聯(lián)通 | SPNumber與SP企業(yè)代碼匹配錯,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:102 | 聯(lián)通 | SPNumber未分配或不合法,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:103 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)代碼未分配,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:104 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)資費類型填錯,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:105 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)信息費率填寫錯誤,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:106 | 聯(lián)通 | 用戶未訂制的SP非法下發(fā),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:107 | 聯(lián)通 | LinkID不匹配（MT與MO）,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:108 | 聯(lián)通 | 停機用戶鑒權(quán)不通過,無法下發(fā),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:109 | 聯(lián)通 | 計費號碼無效,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:11 | 聯(lián)通 | 節(jié)點忙,指本節(jié)點聯(lián)通服務(wù)器存儲隊列滿或其他原因,暫時不能提供服務(wù)的情況 | 無 |
| SGIP:110 | 聯(lián)通 | 黑名單用戶鑒權(quán)不通過,包括未啟用狀態(tài)、預(yù)開戶狀態(tài)及銷戶狀態(tài),即除正常通話狀態(tài)、停機狀態(tài)以外的所有其他狀態(tài) | 無 |
| SGIP:111 | 聯(lián)通 | MT消息SPMS鑒權(quán)超時,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:112 | 聯(lián)通 | 包月話單SPMS鑒權(quán)超時,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:113 | 聯(lián)通 | 該包格式錯誤,MT話單的用戶號碼為空,或者CHARGENUMBER為空,或者SPNUMBER為空,或者CORPID為空,或者 SERVICETYPE為空,或MT包里沒有LINKID但根據(jù)業(yè)務(wù)代碼判斷卻又不是訂制類業(yè)務(wù)。 | 無 |
| SGIP:114 | 聯(lián)通 | USERCOUNT字段不為1,該字段必須填寫1,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:115 | 聯(lián)通 | SP不能將MOFLAG填為3,SP下發(fā)的MT包（除包月話單）中MOFLAG字段不能填3,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:116 | 聯(lián)通 | 將發(fā)NOTIUSER包,原流程需要終止。SPMS發(fā)通知信息給用戶,MO不再上行發(fā)送給SP,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:117 | 聯(lián)通 | WEB點播命令字不存在,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:118 | 聯(lián)通 | 包月話單被攔截,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:119 | 聯(lián)通 | 重復(fù)包月話單,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:12 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通停機或關(guān)機,個別情況與手機信號不穩(wěn)定導(dǎo)致. | 無 |
| SGIP:120 | 聯(lián)通 | 訂購業(yè)務(wù)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:121 | 聯(lián)通 | 退訂業(yè)務(wù)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:123 | 聯(lián)通 | 重復(fù)訂購,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:124 | 聯(lián)通 | 重復(fù)點播,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:125-SGIP:255 | 聯(lián)通 | 其它錯誤碼,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:13 | 聯(lián)通 | 停機 | 無 |
| SGIP:14 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)資費類型錯誤 | 無 |
| SGIP:15 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通停機或關(guān)機 | 無 |
| SGIP:17 | 聯(lián)通 | 手機信號原因，暫時無法接通。 | 無 |
| SGIP:182 | 聯(lián)通 | 日發(fā)送量超過限制 | 無 |
| SGIP:183 | 聯(lián)通 | 點播類業(yè)務(wù)不支持主動下行 | 無 |
| SGIP:185 | 聯(lián)通 | 不支持第三方訂購,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:186 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)處于測試狀態(tài),非測試用戶使用測試業(yè)務(wù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:187 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:188 | 聯(lián)通 | 低信用度業(yè)務(wù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:190 | 聯(lián)通 | 用戶點播的不是SP下行的業(yè)務(wù),即SP點播下行業(yè)務(wù)代碼與點播上行不一致 | 無 |
| SGIP:2 | 聯(lián)通 | 連接過多,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:20 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通停機或關(guān)機 | 無 |
| SGIP:21 | 聯(lián)通 | 目的地址不可達 | 指路由表存在路由且消息路由正確但被路由的節(jié)點暫時不能提供服務(wù)的情況 |
| SGIP:211 | 聯(lián)通 | SP處于異常狀態(tài),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:212 | 聯(lián)通 | SP的企業(yè)代碼不存在,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:213 | 聯(lián)通 | SP沒有權(quán)限下發(fā)包月扣費消息,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:214 | 聯(lián)通 | Sp沒有被授權(quán)在該用戶所在地市開展業(yè)務(wù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:215 | 聯(lián)通 | Sp在該用戶所在地市被暫停端口,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:216 | 聯(lián)通 | Sp在該用戶所在地市被暫停業(yè)務(wù)代收費,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:22 | 聯(lián)通 | 路由錯,指路由表存在路由但消息路由出錯的情況,如轉(zhuǎn)錯SMG等 | 無 |
| SGIP:221 | 聯(lián)通 | SP的IP地址不合法(僅用于HTTP接口反向操作),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:222 | 聯(lián)通 | SP的密鑰無效(僅用于HTTP接口反向操作),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:225 | 聯(lián)通 | SP模擬mo定購未發(fā)現(xiàn)定購指令,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:23 | 聯(lián)通 | 路由不存在 | 指消息路由的節(jié)點在路由表中不存在 |
| SGIP:231 | 聯(lián)通 | 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)配置錯誤東軟同步訂購字段非法,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:24 | 聯(lián)通 | 關(guān)機 | 無 |
| SGIP:248 | 聯(lián)通 | 系統(tǒng)不支持該服務(wù),沒有該系統(tǒng)指令,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:249 | 聯(lián)通 | 系統(tǒng)不支持幫助下發(fā),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:25 | 聯(lián)通 | 用戶不能通信（如不在服務(wù)區(qū)、未開機等情況） | 無 |
| SGIP:251 | 聯(lián)通 | （東軟）捆綁業(yè)務(wù)不能退訂 | 無 |
| SGIP:254 | 聯(lián)通 | 系統(tǒng)錯誤 | 無 |
| SGIP:255 | 聯(lián)通 | 缺省錯 | 無 |
| SGIP:26 | 聯(lián)通 | 手機內(nèi)存不足 | 無 |
| SGIP:27 | 聯(lián)通 | 手機不支持短消息 | 無 |
| SGIP:28 | 聯(lián)通 | 手機接收短消息出現(xiàn)錯誤 | 無 |
| SGIP:29 | 聯(lián)通 | 無此用戶 | 無 |
| SGIP:2：12 | 聯(lián)通 | 空號 | 請核實手機狀態(tài)是否正常！ |
| SGIP:3 | 聯(lián)通 | 連接過多,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:30 | 聯(lián)通 | 不提供此功能 | 無 |
| SGIP:31 | 聯(lián)通 | 非法設(shè)備,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:32 | 聯(lián)通 | 系統(tǒng)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:33 | 聯(lián)通 | 空號 | 無 |
| SGIP:34 | 聯(lián)通 | 黑名單。 | 可將號碼發(fā)至客服部解除，解除時間為工作日2至4小時。 |
| SGIP:36 | 聯(lián)通 | 停機或關(guān)機 | 無 |
| SGIP:4 | 聯(lián)通 | 停機或關(guān)機 | 無 |
| SGIP:40 | 聯(lián)通 | (英斯克定義) 網(wǎng)關(guān)對如意通用戶進行攔截 | 無 |
| SGIP:5 | 聯(lián)通 | 關(guān)機 | 無 |
| SGIP:50 | 聯(lián)通 | 英斯克定義) 短消息內(nèi)容非法 | 無 |
| SGIP:51 | 聯(lián)通 | 尚未建立連接 | 無 |
| SGIP:52 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:53 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:54 | 聯(lián)通 | 超時未接收到響應(yīng)消息 | 無 |
| SGIP:55 | 聯(lián)通 | 等待狀態(tài)報告超時 | 無 |
| SGIP:56 | 聯(lián)通 | 關(guān)機 | 無 |
| SGIP:57 | 聯(lián)通 | 登錄IP錯誤,SP連接網(wǎng)關(guān)的ip和sp申請資料中的配置IP不一樣 | 聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 |
| SGIP:58 | 聯(lián)通 | 無法接通 | 停機或關(guān)機 |
| SGIP:59 | 聯(lián)通 | 號碼不存在,停機 | 無 |
| SGIP:6 | 聯(lián)通 | 非法手機號碼 | 無 |
| SGIP:60 | 聯(lián)通 | 聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:61 | 聯(lián)通 | 無法接通 | 無 |
| SGIP:62 | 聯(lián)通 | 定時發(fā)送時間已經(jīng)過期 | 無 |
| SGIP:63 | 聯(lián)通 | 不能識別的FeeType | 無 |
| SGIP:64 | 聯(lián)通 | 發(fā)送服務(wù)源地址鑒權(quán)失敗 | 無 |
| SGIP:65 | 聯(lián)通 | 發(fā)送服務(wù)目的地址鑒權(quán)失敗 | 無 |
| SGIP:66 | 聯(lián)通 | 接收服務(wù)源地址鑒權(quán)失敗(手機內(nèi)存滿或關(guān)機等待下發(fā)已經(jīng)到達10條后,SP再發(fā)就會出現(xiàn)此錯誤) | 無 |
| SGIP:67 | 聯(lián)通 | 空號 | 無 |
| SGIP:68 | 聯(lián)通 | 用戶鑒權(quán)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:69 | 聯(lián)通 | 此用戶為黑名單用戶 | 無 |
| SGIP:7 | 聯(lián)通 | 消息ID錯 | 無 |
| SGIP:70 | 聯(lián)通 | 網(wǎng)絡(luò)斷連或目的設(shè)備關(guān)閉接口,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:71 | 聯(lián)通 | 超過最大節(jié)點數(shù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:72 | 聯(lián)通 | 找不到路由,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:73 | 聯(lián)通 | 等待應(yīng)答超時,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:74 | 聯(lián)通 | 送SCP失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:75 | 聯(lián)通 | 送SCP鑒權(quán)等待應(yīng)答超時,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:76 | 聯(lián)通 | 信息安全鑒權(quán)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:77 | 聯(lián)通 | 超過最大Submit提交數(shù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:78 | 聯(lián)通 | SPID 為空,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:79 | 聯(lián)通 | 業(yè)務(wù)類型為空,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:8 | 聯(lián)通 | 信息長度錯 | 無 |
| SGIP:80 | 聯(lián)通 | CPCode錯誤,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:81 | 聯(lián)通 | 發(fā)送接收接口重復(fù),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:82 | 聯(lián)通 | 循環(huán)路由,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:83 | 聯(lián)通 | 超過接收側(cè)短消息MTU,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:84 | 聯(lián)通 | 送DSMP重發(fā)失敗,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:85 | 聯(lián)通 | DSMP系統(tǒng)忙重發(fā),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:86 | 聯(lián)通 | 第一種處理方法：DSMP系統(tǒng)忙,且緩存滿重發(fā)，清空短信重啟在測試一條 第二種處理方法：網(wǎng)關(guān)黑名單，讓機主自己編輯短信發(fā)送hffs到10655132試一下 恢復(fù)發(fā)送 | 聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 |
| SGIP:87 | 聯(lián)通 | DSMP流控重發(fā),聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:88 | 聯(lián)通 | 流控錯誤,流量超過最大限制 | 無 |
| SGIP:89 | 聯(lián)通 | 流量控制錯 | 無 |
| SGIP:9 | 聯(lián)通 | 非法序列號,包括序列號重復(fù)、序列號格式錯誤等 | 無 |
| SGIP:90 | 聯(lián)通 | SGIP消息等待處理,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:91 | 聯(lián)通 | SGIP協(xié)議狀態(tài)報告請求標識錯誤,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:92 | 聯(lián)通 | SGIP協(xié)議MT標識錯,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:93 | 聯(lián)通 | SGIP協(xié)議SP節(jié)點編號錯,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:94 | 聯(lián)通 | 沒有配置帳號,聯(lián)通網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SGIP:98 | 聯(lián)通 | 停機或關(guān)機 | 無 |
| SIGFAIL | 移動 | 簽名錯誤,簽名未報備 | 聯(lián)系客服部 |
| SJ:9441 | 移動 | 同一個號碼發(fā)送頻次為：2天1次，7天3次 | 無 |
| SJ:9441 | 移動 | 貸款內(nèi)容 同一個號碼 3天一次 7天2次 ,測試號碼可以免限 | 請聯(lián)系客服處理 |
| SME11 | 國際短信 | 手機號碼錯誤 | 國家代碼+正確的手機號碼提交即可 |
| SME12 | 國際短信 | 手機號碼不合規(guī) | 國家代碼+正確的手機號碼提交即可 |
| SME13 | 國際短信 | 賬號黑名單 | 請聯(lián)系云通訊客服處理！ |
| SME134 | 聯(lián)通電信平臺超流速導(dǎo)致發(fā)送失敗 | 平臺將自動補發(fā)，如未自動補發(fā)請聯(lián)系客服 | |
| SME19 | 移動 | 148黑名單 | 聯(lián)系客服解除，立即生效！ |
| SME34 | 國際短信 | 運營商網(wǎng)絡(luò)錯誤 | 聯(lián)系客服部重置國際通道參數(shù)解決。 |
| SME42 | 國際短信 | 國際短信接口發(fā)送國內(nèi)短信，短信內(nèi)容未加簽名。 | 建議加上簽名后重新提交。簽名方式如：【云通訊】 |
| SME8 | 超流速 | 系統(tǒng)會自動補發(fā) | |
| SME8 | 移動 | 平臺超流速 | 平臺平臺將自動補發(fā) |
| SMGPERR:1 | 電信 | 系統(tǒng)忙 | 電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 |
| SMGPERR:10 | 電信 | 消息結(jié)構(gòu)錯,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SMGPERR:11 | 電信 | 命令字錯,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SMGPERR:112 | 電信 | 終端存儲部件不存在 | 無 |
| SMGPERR:113 | 電信 | 終端存儲部件滿 | 無 |
| SMGPERR:114 | 電信 | 終端不支持的加密模式 | 無 |
| SMGPERR:115 | 電信 | 非法交互信息類型（IIType） | 無 |
| SMGPERR:116 | 電信 | 非法交互碼（ICode） | 無 |
| SMGPERR:117-255 | 電信 | 未知原因錯誤 | 無 |
| SMGPERR:12 | 電信 | 序列號錯 | 無 |
| SMGPERR:12×××× | 電信 | ISMAP協(xié)議轉(zhuǎn)換后的錯誤代碼（其中××××為ISMAP協(xié)議中的錯誤碼） | 無 |
| SMGPERR:13-19 | 電信 | 保留,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SMGPERR:134 | 電信 | 電信停機或關(guān)機 | 無 |
| SMGPERR:13×××× | 電信 | 短消息過濾系統(tǒng)錯誤代碼（其中××××為短消息過濾系統(tǒng)返回的錯誤代碼） | 無 |
| SMGPERR:2 | 電信 | 超過最大連接數(shù) | 電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 |
| SMGPERR:20 | 電信 | IP地址錯 | 無 |
| SMGPERR:21 | 電信 | 認證錯 | 無 |
| SMGPERR:22 | 電信 | 版本號不匹配,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SMGPERR:23-29 | 電信 | 保留,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SMGPERR:3 | 電信 | 系統(tǒng)超時 | 無 |
| SMGPERR:30 | 電信 | 非法消息類型（MsgType） | 無 |
| SMGPERR:31 | 電信 | 非法優(yōu)先級（Priority） | 無 |
| SMGPERR:32 | 電信 | 非法資費類型（FeeType） | 無 |
| SMGPERR:33 | 電信 | 非法資費代碼（FeeCode） | 無 |
| SMGPERR:34 | 電信 | 非法短消息編碼格式（MsgFormat） | 無 |
| SMGPERR:35 | 電信 | 非法時間格式 | 無 |
| SMGPERR:36 | 電信 | 非法短消息長度（MsgLength） | 無 |
| SMGPERR:37 | 電信 | 有效期已過 | 無 |
| SMGPERR:38 | 電信 | 非法查詢類別（QueryType） | 無 |
| SMGPERR:39 | 電信 | 路由錯誤 | 無 |
| SMGPERR:4 | 電信 | 發(fā)送失敗 | 無 |
| SMGPERR:40 | 電信 | 非法包月費/封頂費（FixedFee） | 無 |
| SMGPERR:43 | 電信 | 非法業(yè)務(wù)代碼（ServiceID） | 無 |
| SMGPERR:44 | 電信 | 非法短消息有效時間（ValidTime） | 無 |
| SMGPERR:45 | 電信 | 非法定時發(fā)送時間（AtTime） | 無 |
| SMGPERR:46 | 電信 | 非法發(fā)送用戶號碼（SrcTermID） | 無 |
| SMGPERR:47 | 電信 | 非法接收用戶號碼（DestTermID） | 無 |
| SMGPERR:48 | 電信 | 非法計費用戶號碼（ChargeTermID） | 無 |
| SMGPERR:49 | 電信 | 非法SP代碼 | 無 |
| SMGPERR:50 | 電信 | 非預(yù)付費用戶 | 無 |
| SMGPERR:51 | 電信 | 錯誤的資費代碼 | 無 |
| SMGPERR:52 | 電信 | 非注冊用戶：屬于預(yù)付費用戶,但該號碼還未被注冊 | 無 |
| SMGPERR:53 | 電信 | 非注冊SP | 無 |
| SMGPERR:54 | 電信 | 帳號不可用：屬于預(yù)付費用戶,但該帳號處于不可用狀態(tài),如已凍結(jié)等 | 無 |
| SMGPERR:55 | 電信 | 扣費失敗 | 無 |
| SMGPERR:56-111 | 電信 | 未知原因錯誤 | 無 |
| SPMSERR:100 | 電信 | 手機號碼不存在 | 無 |
| SPMSERR:101 | 電信 | 手機號碼錯誤 | 無 |
| SPMSERR:102 | 電信 | 用戶停機 | 無 |
| SPMSERR:103 | 電信 | 用戶欠費 | 無 |
| SPMSERR:104 | 電信 | 用戶沒有使用該業(yè)務(wù)的權(quán)限 | 無 |
| SPMSERR:105 | 電信 | 業(yè)務(wù)代碼錯誤 | 無 |
| SPMSERR:106 | 電信 | 服務(wù)代碼錯誤 | 無 |
| SPMSERR:107 | 電信 | 業(yè)務(wù)不存在 | 無 |
| SPMSERR:108 | 電信 | 該業(yè)務(wù)暫停服務(wù) | 無 |
| SPMSERR:109 | 電信 | 該服務(wù)種類不存在 | 無 |
| SPMSERR:110 | 電信 | 該服務(wù)種類尚未開通 | 無 |
| SPMSERR:111 | 電信 | 該業(yè)務(wù)尚未開通 | 無 |
| SPMSERR:112 | 電信 | SP代碼錯誤 | 無 |
| SPMSERR:113 | 電信 | SP不存在 | 無 |
| SPMSERR:114 | 電信 | SP暫停服務(wù) | 無 |
| SPMSERR:115 | 電信 | 用戶沒有定購該業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:116 | 電信 | 用戶暫停定購該業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:117 | 電信 | 該業(yè)務(wù)不能對該用戶開放 | 無 |
| SPMSERR:118 | 電信 | 用戶已經(jīng)訂購了該業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:119 | 電信 | 用戶不能取消該業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:120 | 電信 | 話單格式錯誤 | 無 |
| SPMSERR:121 | 電信 | 沒有該類業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:122 | 電信 | 接收異常 | 無 |
| SPMSERR:123 | 電信 | 業(yè)務(wù)價格為負 | 無 |
| SPMSERR:124 | 電信 | 業(yè)務(wù)價格格式錯誤 | 無 |
| SPMSERR:125 | 電信 | 業(yè)務(wù)價格超出范圍 | 無 |
| SPMSERR:126 | 電信 | 保留,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:127 | 電信 | 響應(yīng)超時 | 無 |
| SPMSERR:128 | 電信 | 網(wǎng)關(guān)處理系統(tǒng)錯誤 | 無 |
| SPMSERR:129 | 電信 | 預(yù)付費鑒權(quán)失敗 | 無 |
| SPMSERR:130 | 電信 | 用戶在BOSS中沒有相關(guān)用戶數(shù)據(jù) | 無 |
| SPMSERR:131 | 電信 | BOSS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| SPMSERR:132 | 電信 | 相關(guān)信息不存在 | 無 |
| SPMSERR:133 | 電信 | 用戶數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| SPMSERR:134 | 電信 | SP數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| SPMSERR:135 | 電信 | 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步出錯 | 無 |
| SPMSERR:136 | 電信 | 空號 | 無 |
| SPMSERR:137 | 電信 | 偽碼信息錯誤 | 無 |
| SPMSERR:138 | 電信 | 用戶相關(guān)信息不存在 | 無 |
| SPMSERR:139 | 電信 | 沒有狀態(tài)報告返回 | 無 |
| SPMSERR:140 | 電信 | 下發(fā)serviceid與用戶上行serviceid不匹配 | 無 |
| SPMSERR:141 | 電信 | 扣月租失敗,業(yè)務(wù)處于試用期或已經(jīng)扣除月租 | 無 |
| SPMSERR:142 | 電信 | 系統(tǒng)不支持該類計費方式 | 無 |
| SPMSERR:143 | 電信 | SP處于測試中,不能訪問 | 無 |
| SPMSERR:144 | 電信 | 不能給該用戶下發(fā)消息,與SP沒有訂購關(guān)系或最近沒有訪問該SP | 無 |
| SPMSERR:145 | 電信 | linkId填寫錯誤 | 無 |
| SPMSERR:146 | 電信 | 網(wǎng)關(guān)下發(fā)失敗,超時錯誤記錄 | 無 |
| SPMSERR:147 | 電信 | SP下發(fā)參數(shù)錯誤 | 無 |
| SPMSERR:148 | 電信 | 找不到計費數(shù)據(jù) | 無 |
| SPMSERR:149 | 電信 | 目前不支持此種計費模式 | 無 |
| SPMSERR:150 | 電信 | 下發(fā)次數(shù)超出業(yè)務(wù)限制 | 無 |
| SPMSERR:151 | 電信 | 扣款確認時沒有對應(yīng)上行或下行的紀錄 | 無 |
| SPMSERR:152 | 電信 | 用戶消費達到限額 | 無 |
| SPMSERR:153 | 電信 | 目的用戶不在上行的內(nèi)容中 | 無 |
| SPMSERR:154 | 電信 | 不能通過web訂購定位業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:155 | 電信 | 反向退訂時有正常訂閱關(guān)系但退訂失敗 | 無 |
| SPMSERR:156 | 電信 | 反向退訂時訂購關(guān)系不存在但此用戶曾經(jīng)訂購過此業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:157 | 電信 | 反向退訂時訂購關(guān)系不存在且此用戶未曾訂購過此業(yè)務(wù) | 無 |
| SPMSERR:158 | 電信 | 反向退訂無權(quán)限 | 無 |
| SPMSERR:159 | 電信 | 反向訂購無權(quán)限 | 無 |
| SPMSERR:160 | 電信 | 反向訂購時無訂購關(guān)系但訂購失敗 | 無 |
| SPMSERR:161 | 電信 | 反向訂購時有正常訂購關(guān)系 | 無 |
| SPMSERR:162 | 電信 | 業(yè)務(wù)沒有直接扣費權(quán)限 | 無 |
| SPMSERR:163 | 電信 | 用戶為黑名單用戶 | 無 |
| SPMSERR:164 | 電信 | 不支持反向定購定位業(yè)務(wù),電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:165 | 電信 | 全國SPMS群發(fā)請求格式錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:166 | 電信 | 全國SPMS號碼錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:255 | 電信 | 鑒權(quán)批價系統(tǒng)錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:301 | 電信 | 用戶不能通信,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:302 | 電信 | 用戶忙,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:303 | 電信 | 終端無此部件號,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:304 | 電信 | 非法用戶,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:305 | 電信 | 用戶在黑名單內(nèi)(短信中心的黑名單) | 無 |
| SPMSERR:306 | 電信 | 系統(tǒng)錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:307 | 電信 | 用戶內(nèi)存滿,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:308 | 電信 | 非信息終端,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:309 | 電信 | 數(shù)據(jù)錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:310 | 電信 | 數(shù)據(jù)丟失,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| SPMSERR:999 | 電信 | 未知錯誤,電信網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部錯誤 | 無 |
| ST1RESP:19 | 移動 | 148黑名單 | 聯(lián)系客服解除 |
| ST1RESP:29 | 移動 | 141驗證碼黑名單,觸發(fā)1分鐘內(nèi)對同一個號碼發(fā)送1次以上；1小時內(nèi)對同一個號碼發(fā)送5次以上；1天內(nèi)對同一個號碼發(fā)送10次以；此號碼便進入黑名單。 | 72小時自動解除，若正常客戶的測試號碼可以申請解除。 |
| TIMEOUT | 移動 | 服務(wù)器連接網(wǎng)關(guān)超時 | 重新提交即可 |
| TUIDING | 移動 | 114黑名單。 | 解除操作：用戶自己手機號操作，請編輯內(nèi)容：本人確保本機不再投訴及退訂【xx簽名】，申請開通【xx簽名】 發(fā)送至以下端口號：10690412 |
| UNDELIV | 語音短信 | 被叫掛斷、超時未接、關(guān)機、停機、欠費、手機號碼錯誤導(dǎo)致失敗。 | 無 |
| UNDELIV | 全球通用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài),極少數(shù)因內(nèi)容或黑名單而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 語音短信：被叫手機拒接或者是被安全類軟件攔截。 | 無 | |
| UNDELIV MK：NNNN | 其他 | 下發(fā)失敗 | |
| UNDELIV:001 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:601 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:602 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:612 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:613 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:614 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:615 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:619 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:620 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:627 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:634 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:636 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:640 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:660 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:680 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:701 | 電信 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| UNDELIV:702 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:705 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:711 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:713 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:714 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:718 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:726 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:765 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:771 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:801 | 電信 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| UNDELIV:802 | 電信 | 空號、停機或關(guān)機 | 無 |
| UNDELIV:814 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:815 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:869 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:870 | 電信 | 運營商內(nèi)部錯誤 | 無 |
| UNDELIV:880 | 電信 | 用戶因為狀態(tài)不正確如處于停機、掛起等狀態(tài)而導(dǎo)致用戶無法接收到短信 | 請核實手機終端是否處于正常狀態(tài) |
| UNDELIV:899 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIV:999 | 電信 | 請?zhí)峁┚唧w號碼給sms helper，下工單向運營商核實 | |
| UNDELIVE | 移動 | 驗證碼：發(fā)送頻率限制：90秒不超過2條， 1小時不超過4條，1天不超過10條。 其他內(nèi)容：黑名單。若批量失敗則是內(nèi)容敏感詞導(dǎo)致，需和運營商針對內(nèi)容溝通。 | 無 |
| UNKNOWN | 移動 | 未知的短消息狀態(tài) | 無 |
| UNKNOWN MM：NNNN | 其他 | 未知錯誤 | |
| V1:200 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，因客戶掛斷電話造成失敗。 | 無 |
| V1:408 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，號碼本身原因，如空號，停機等導(dǎo)致發(fā)送失敗。 | 無 |
| V1:480 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，因被叫號碼一直無人接聽，導(dǎo)致發(fā)送失敗。 | 無 |
| V1:486 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，因被叫號碼處于正在通話或者忙線中導(dǎo)致發(fā)送失敗。 | 可稍后再試。 |
| V1:503 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，因被叫號碼由于信號問題暫時無法接通導(dǎo)致發(fā)送失敗。 | 可稍后再試 |
| V1:603 | 語音短信 | 語音驗證碼業(yè)務(wù)，被叫號碼將來電攔截或者拉黑導(dǎo)致發(fā)送失敗。 | 讓客戶手機端解除此限制。 |
| W-BLACK | 移動 | 030專屬驗證碼或通知類的行業(yè)黑名單 | 聯(lián)系客服部解除 |
| WZ:9402 | 其他 | 關(guān)鍵字過濾失敗 | |
| WZ:9413 | 電信 | 同樣內(nèi)容，同樣號碼重復(fù)發(fā)送2次以上會導(dǎo)致失敗 | 無 |
| Word ER | 移動 | 網(wǎng)關(guān)反饋：敏感詞攔截 | 您可聯(lián)系客服人員，修改內(nèi)容進行再次提交。 |
| XL:169 | 移動 | 手機號碼為空號或不存在 | 無 |
| YX:0019 | 移動 | 122黑名單， | 聯(lián)系客服人員，向運營商申請解除。 |
| YX:9403 | 移動 | 黑名單。 | 一般情況不可解除。特殊情況可和運營商申請解除。 |
| YX:9413 | 移動 | 會員營銷：10秒以內(nèi)同樣內(nèi)容,同樣號碼重復(fù)發(fā)送2次以上,系統(tǒng)自動攔截 | 無 |
| YX:9415 | 移動 | 會員營銷：因內(nèi)容有敏感字而拒絕發(fā)送 | 可和客服部聯(lián)系修改內(nèi)容解決此問題。 |
| YX:9430 | 移動 | 會員營銷：長短信提交不完整 | 無 |
| YX:9431 | 移動 | 會員營銷：簽名被屏蔽。疑是高危驗證碼炸彈,請核實！ | 可和客服部聯(lián)系解決。 |
| YX:9501 | 移動 | 會員營銷：手機號碼錯誤 | 無 |
| Z:-7 | 移動 | 10658139內(nèi)容關(guān)鍵詞原因攔截。 | 聯(lián)系客服部確認內(nèi)容合法性，并修改解決。 |
| ZD1Resp:401 | 移動 | 138簽名屏蔽 | 可聯(lián)系客服部解決。 |
| ZD1Resp：111 | 移動 | 138無簽名。 | 請以正式簽名內(nèi)容提交，簽名必須以【】符號，例：【云通訊】 |
| ZD3Resp:120 | 聯(lián)通 | 會員營銷通道內(nèi)容超過500字提交失敗。 | 請修改內(nèi)容并控制在500字以內(nèi)。 |
| ZJLT:099 | 移動 | 150黑名單 | 可聯(lián)系客服部，申請解除。 |
| etos:402 | 移動 | 142黑名單 | 聯(lián)系客服解除 |
| s:111 | 移動 | 提交速度過快 | 請重新提交處理！ |
| 零 | 語音短信 | 未規(guī)定 | 無 |
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